Решение Амурского УФАС России от 05.10.2010 г № Б/Н
Комиссия Амурского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе в составе:
председатель Комиссии: <...>, и.о. руководителя управления,
члены Комиссии: <...>, <...>, главные специалисты-эксперты отдела товарных рынков и рекламы, <...>, специалист-эксперт указанного отдела,
рассмотрев дело № Р-5/14 2010 по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе (требований пунктов 1 и 2 части 3, части 6 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», далее – Федеральный закон «О рекламе») по фактам размещения на территории Амурской области в 2010 году, в том числе в мае 2010 года, в эфире телеканала «Альфа-Канал/ТНТ (27 ТВК)» телевизионной рекламы ЗАО «Амурская строительная компания» - «Окна «VEKA», в которой содержались изображения мужчин в камуфлированной форме и краповых беретах, фраза: «качество вызывает уважение».
(существо нарушения с указанием рекламы, содержащей признаки нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе)
в присутствии представителей: заявителя – <...>, место жительства: <...>, (наименование, адрес юридического лица, Ф.И.О., адрес физического лица и иные сведения о лице; Ф.И.О. представителя) лица, в действиях которого содержатся признаки нарушения законодательства о рекламе – ЗАО «Амурская строительная компания» (далее также – ЗАО «АСК», Общество), место нахождения: <...>, представитель: <...>, доверенность <...>, (наименование, адрес юридического лица, Ф.И.О., адрес физического лица и иные сведения о лице; Ф.И.О. представителя) заинтересованного лица – ООО «Редакция телекомпании «Альфа-канал», место нахождения: <...>, представители не явились, извещены о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом; (наименование, адрес юридического лица, Ф.И.О., адрес физического лица и иные сведения о лице; Ф.И.О. представителя) эксперта – Амурская областная общественная организация «Родительский комитет» далее также – АООО «Родительский комитет», Общественная организация), место нахождения: <...>, представители: <...> – председатель АООО «Родительский комитет»; <...>, <...>, <...>, доверенности <...>, <...>, (Ф.И.О., место жительства эксперта) переводчика – ---, (Ф.И.О., место жительства переводчика)
Установила:
В Амурское УФАС России поступило заявление <...> (исх. <...>, вх. <...>) о нарушении требований Федерального закона «О рекламе» при размещении на территории Амурской области в 2010 году, в том числе в мае 2010 года в эфире телеканала «Альфа-канал» («ТНТ») телевизионной рекламы «Окна «VEKA», в которой содержались изображения мужчин в камуфлированной форме и краповых беретах, фраза: «качество вызывает уважение». По мнению заявителя, вышеуказанная реклама «Окна «VEKA» нарушает требования пункта 1 части 3 статьи 5, части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе». Заявитель просил возбудить и рассмотреть дело по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, признать указанную рекламу ненадлежащей, выдать предписание о прекращении её распространения.
27.08.2010 по данным фактам Амурским УФАС России возбуждено дело № Р-5/14 2010 по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе (требований пунктов 1 и 2 части 3, части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе») в отношении ЗАО «Амурская строительная компания» - рекламодателя.
В ходе рассмотрения данного дела, исследовав его материалы, заслушав участвующих в деле лиц и их представителей, установлены следующие обстоятельства.
На территории Амурской области в 2010 году, в том числе в мае 2010 года, в эфире телеканала «Альфа-Канал/ТНТ (27 ТВК)», распространялась информация следующего содержания:
изображения, звук: «фрагмент учений спецназа, в ходе которых мужчины в камуфлированной форме:
- первый: разбивает правой рукой кирпичи;
- второй: разбивает правой ногой плоские блоки, которые держит в руках третий;
- четвертый: спускаясь по тросу с крыши многоэтажного дома, налету врезается лицом (левой щекой) в стекло окна с надписями: «VEKA», при этом стекло окна не повреждено, а лицо мужчины «размазывается» по стеклу. Он моргает два раза широко открытыми глазами и медленно сползает вниз с полуоткрытым ртом;
- пятый и шестой (на их головах одеты краповые береты), наблюдающие снизу за четвертым: воспроизводят диалог: пятый: - «Что за окна?», шестой: - «VEKA»»;
звук мужским голосом: «качество вызывает уважение. Амурская строительная компания. Приём заказов: <...>»;
текст: «Амурская строительная компания ул. <...> КАЧЕСТВО ВЫЗЫВАЕТ УВАЖЕНИЕ»,
изображения: «мужчина в камуфлированной форме и краповом берете, выполненный с помощью мультипликации (анимации), держащий в левой руке логотип в виде ромба голубого цвета с надписью VEKA, поднимающий правую руку в виде характерного жеста: сжатых в кулак четырех пальцев и поднятого вверх большого пальца руки»,
Вышеназванная информация является рекламой в силу пунктов 1-3 статьи 3 Федерального закона «О рекламе», поскольку адресована неопределенному кругу лиц и направлена на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование и (или) поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Объектами рекламирования в данном случае являются: ЗАО «Амурская строительная компания» и окна «VEKA».
<...> в своем заявлении указал и в ходе рассмотрения дела подтвердил, что он является военнослужащим, офицером, участником боевых действий, имеет правительственные награды и относится к своей профессии, военной форме и знакам отличия с достоинством и уважением. Краповый берет - элемент формы одежды военнослужащего (ФСИН России), принадлежащего к элитным подразделениям, символизирует доблесть и высшую степень профессионализма военнослужащего, как знак отличия вручается исключительно в случаях, указанных в «Положении о квалификационных испытаниях на право ношения крапового берета». Увиденный сюжет в телерекламе произвел на него оскорбительное воздействие. Заявитель считает, что приведенные в рекламе образы и сравнения являются оскорбительными в отношении граждан, посвятивших свою жизнь воинской службе и защищавшим Отечество в форме, которую используют в данном ролике, а также производят негативное воздействия на потребителей, особенно граждан призывного возраста. Настаивал, что съемки рекламы происходили в специальном учебном центре.
Представители Амурской областной общественной организации «Родительский комитет» поддержали и настаивали на выводах, изложенных в социально-культурном экспертном исследовании.
Представитель ЗАО «Амурская строительная компания» письменно (исх. <...>, вх. <...>) и устно в ходе рассмотрения дела пояснила, что рекламный ролик «Окна «VEKA» размещался в эфире телеканала «Альфа-Канал/ТНТ (27 ТВК)» в период с 24 по 30 мая 2010 на основании договора на изготовление и размещение рекламного материала, заключенного Обществом с указанным телеканалом. Рекламодателем является ЗАО «Амурская строительная компания». Рекламный ролик предоставлен ООО «ВЕКА Рус» на основании партнерских отношений. Объектом рекламирования в указанном ролике являются окна торговой марки «VEKA», которые обладают следующими техническими характеристиками, подтверждающими их прочность и надежность: оконные и дверные профили выпускаются из высококачественного пластика, вся продукция может использоваться во всех климатических зонах, включая регионы Крайнего Севера и районы с резко континентальным климатом, повышенной влажностью и сверхнормативными ветровыми нагрузками. Высокие качественные показатели окон «VEKA» подтверждаются постоянным контролем качества на VEKA, который осуществляется по двум основным направлениям. Первое – это мониторинг экструзионных процессов на материнском и на всех дочерних производства компании, осуществляемый на центральном диспетчерском пульте VEKA AG в Зенденхорсте. Второе - это контроль непосредственно на предприятии. В свою очередь его можно разделить на два этапа – это проверка сырья и контроль готовой продукции. Контроль сырья - это проверка ПВХ на соответствие стандартным характеристикам (сыпучесть, влажность, фракционность и т.д.). Контроль качества готовых профилей осуществляется в лаборатории предприятия, куда испытуемые образцы доставляются каждый час. В лаборатории контрольные образцы проверяют на линейную деформацию при высоких температурах. После охлаждения – испытывают на ударную прочность. Очень важной и одновременно очень сложной процедурой является проверка соответствия оптических параметров готовых профилей эталонной матрице VEKA AG. Завершает испытания проверка прочности угловых сварных соединений. Оборудование лаборатории VEKA Rus по праву считается самым передовым в отрасли. Все испытательные агрегаты прошли сертификацию в российских органах стандартизации сертификации. Вся продукция VEKA Rus имеет сертификаты соответствия как национальным, так и международным стандартам качества, что подтверждается сертификатами <...>, а также сертификатом на соответствие европейскому знаку качества RAL, регистрационный номер сертификата <...>, которые подтверждают вышеуказанные технические характеристики.
Таким образом, содержащаяся в ролике информация о потребительских свойствах товара соответствует действительности и подтверждается документально, в связи с чем, указание на недостоверность рекламы согласно пункту 2 части 3 статьи 5 Федерального закона «О рекламе», является необоснованным. В рекламном ролике окна товарного знака «VEKA» не сравниваются с окнами других производителей, следовательно, пункт 1 части 3 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» применению не подлежит. Ссылка заявителя <...> и Амурской областной общественной организации «Родительский комитет» на допущенные в рекламном ролике «Окна «VEKA» нарушения части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» является субъективным и необоснованным по следующим причинам:
а) использованные в ролике образы людей в камуфлированной защитной форме, проходящих физическую подготовку, не является образами служащих спецназа или иного государственного ведомства, как ошибочно полагает заявитель. Наличие у двух из актеров беретов, а у остальных головных уборов защитного цвета, не дает оснований считать их сотрудниками спецназа или иного военного ведомства, так как на беретах и форме полностью отсутствует государственная символика. В отношении использования указанной одежды (камуфлированной формы и краповых беретов/головных уборов защитного цвета) действующее законодательство не предусматривает каких-либо ограничений, то есть камуфлированную форму и головные уборы, аналогичные по фасон и цвет, при отсутствии на них государственной символики, вправе носить любой гражданин РФ. Таким образом, данный ролик нельзя рассматривать как дискредитирующий спецназ и подрывающий военно-патриотическое воспитание молодежи, так как образов служащих спецназа в нем нет;
б) сюжет рекламного ролика «Окна «VEKA» является шуточным, а юмористический подтекст ролика абсолютно очевиден любому зрителю. В связи с этим указанный ролик не может рассматриваться как дискредитирующий спецназ, не только в силу отсутствия образа служащих спецназа, но и в силу юмористического сюжета акцентирующего внимание теле аудитории именно на таких качественных показателях окон «VEKA», как прочность и надежность;
в) Амурская областная общественная организация «Родительский комитет» не может рассматриваться как компетентный орган в сфере проведения исследований в данной области и выданное ей социально-культурное экспертное исследование не имеет юридической силы. В аналитической записке ФАС России по отдельным вопросам применения Федерального закона «О рекламе» указано, что при квалификации нарушений по части 6 статьи 5 Федерального закон «О рекламе» антимонопольные органы вправе принимать во внимание различные материалы и документы, в том числе экспертные исследования и оценки. В частности, мнение экспертных организаций имеет значение при оценке рекламы, восприятие которой может быть различным для различных групп населения, например, при выяснении наличия непристойных или оскорбительных образов в рекламе. Таким образом, проводить аналогичные исследования и выдавать экспертное заключение вправе только экспертная организация, имеющая в штате экспертов с соответствующим профессиональным образованием и опытом работы по проведению аналогичных экспертиз.
По мнению Общества, ответственным лицом за распространение рекламного ролика на территории Амурской области является <...> на основании договора возмездного оказания услуг от <...>.
В связи с вышеизложенным считают, что производство по данному делу подлежит прекращению в связи с отсутствием фактов нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе на основании пункта 3.53.1 Административного регламента Федеральной антимонопольной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утв. Приказом ФАС России от 28.12.2007 № 453.
Комиссия Амурского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе (далее – Комиссия Амурского УФАС России) отклоняет вышеуказанные утверждения представителя ЗАО «Амурская строительная компания» по следующим основаниям.
В соответствии со статьёй 5 Закона «О рекламе»:
реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются - часть 1;
недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами – пункт 1 части 3;
о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара – пункт 2 части 3;
о рекомендациях физических или юридических лиц относительно объекта рекламирования либо о его одобрении физическими или юридическими лицами – пункт 10 части 3;
в рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включенных в Список всемирного наследия – часть 6.
Согласно выдержки из Положения «О квалификационных испытаниях на право ношения крапового берета», утв. начальником УФСИН по Амурской области полковником внутренней службы <...> (представлено заявителем <...>): краповый берет является символом подразделения специального назначения и носится только теми военнослужащими, которые удостоены данного права по своим профессиональным, физическим и моральным качествам, а также военнослужащими подразделений и частей специального назначения, принимавших участие в боевых действиях и в специальных операциях и получивших тяжелые ранения и увечья, не позволяющие участвовать в испытаниях. Краповый берет – символ мужества и профессионализма. В отряде специального назначения «Витязь» два раза в год – весной и осенью проводятся квалификационные испытания на право ношения крапового берета. Вручение крапового берета производится при общем построении части, в торжественной обстановке. Военнослужащий, получивший право ношения крапового берета, поворачивается лицом к строю, опускается на правое колено, целует берет, надевает его на голову, прикладывает руку у головному убору и громко произносит: «Служу Отечеству! И Спецназу!». Результаты испытаний оформляются актом и отдаются приказом по части, на основании которого военнослужащий имеет право носить краповый берет с повседневной и парадной формой одежды. В графе военного билета «Особые отметки» делается соответствующая запись и скрепляется гербовой печатью части. Сотрудники, имеющие право ношения крапового берета, обязаны ежегодно подтверждать это право, участвуя в дальнейших квалификационных испытаниях в качестве инструкторов на всех этапах. Краповый берет может быть вручен решением Совета краповых беретов. За мужество и отвагу, проявленные при исполнении служебного долга в боевых действиях и специальных операциях. Сотрудник может быть лишен права ношения крапового берета за поступки, дискредитирующие звание офицера отдела специального назначения. Решение о лишении права ношения крапового берета принимает Совет краповых беретов по ходатайству начальника отдела.
Из социально-культурного экспертного исследования Амурской областной общественной организации «Родительский комитет» от <...> (исх. <...>, вх. <...>) следует, что:
Оценка содержания рекламы. … видеосюжет описывает фрагмент боевых учений спецназа… боец спецподразделения, спускаясь с крыши дома налету врезается в стекло окна… его лицо в буквальном смысле размазывается по стеклу, и моргнув два раза широко открытыми глазами, боец медленно сползает вниз. Два офицера в краповых беретах внизу воспроизводят диалог: «Что за окна?» - «VEKA»… рекламная заставка с текстом: «Амурская строительная кампания. Качество вызывает уважение. Адрес, телефон». Данный текст расположен на фоне изображения бойца в краповом берете, который демонстрирует логотип кампании зрителю с характерным жестом – высоко поднятым большим пальцем правой руки. Таким образом, рекламный текст подкрепляет видеоряд, на котором боец самого элитного подразделения российских спецвойск ручается за качество рекламируемого продукта – окон VEKA.
Видеоряд рекламы вводит потребителя в заблуждение, поскольку в реальной жизни спецназ не занимается и не может заниматься оценкой качества окон. Поэтому данный видеосюжет можно назвать фальсификацией – искажением действительности. Сомнительна не только подобная ситуация в ходе боевых учений, но и диалог военных, интересующихся не состоянием бойца и уровнем его боевой подготовки, а маркой окна, на которое он налетел. Не вызывает сомнений, что сюжет сыгран актёрами, облачившимися в форму спецназа, а не кадровыми военными. Хотя начальные кадры видеоролика, возможно, сыграны профессиональными военными. Несоответствие содержания рекламы её основной задаче – подтверждению высочайшего качества окон, ибо другой уровень качества не может вызывать уважения, - является главным признаком её недобросовестности.
Разработчики рекламы для подтверждения высокого уровня качества окон прибегли к приёму, который в психологии маркетинга называется первым законом подражания: «Если товар рекламирует известный и авторитетный герой, то такой товар продаётся лучше других». Используется доверие потребителя к данному герою. Иными словами, авторы рекламы злоупотребляют доверием российского гражданина к авторитету российских войск специального назначения. Зрителю внушают, что самые крутые войска не в состоянии пробить данные окна.
Таким образом, создаётся дилемма: окна внушают уважение, поскольку их не в состоянии пробить самые сильные бойцы российской армии. Скрытый за этим оценочный подтекст: уважать надо качество окна, а не качества бойца спецназа, формирует пренебрежительное отношение к военным вообще: если лучшие бойцы не надёжны, то остальные тем более. Доверие к качеству окон тем самым спекулирует на чувстве национальной гордости россиян за свою армию, подрывая авторитет спецназа.
В подтверждение вышеизложенному… кульминация рекламы - сюжет с бойцом, налетающим на оконное стекло – сыгран в комичных тонах, моргание глазами сопровождается звуком, явно пародирующем американские комиксы. Сползание по стеклу обыграно и звуком и изображением. По замыслу авторов сюжет демонстрирует прочность стекла. Лингвистический анализ обыгранной ситуации закрепляет в подсознании зрителя образ бойца, как центрального героя сюжета, но в памяти остаётся слово СТЕКЛО в его ином значении, отличном от обыденного понимания. Глагол – «СТЕКЛО» (лицо бойца стекло вниз) стал важнее имени существительного «СТЕКЛО» (оконное стекло), вышел на первый план и создал критерий прочности – окно прочнее бойца.
Таким образом, наложение изображения на ассоциативный ряд создаёт в сознании условие для подмены ценностей. Именно так с помощью манипуляции сознанием разрушается нравственность, поскольку стирается грань между священным – образом несокрушимой и легендарной российской армии – и комичным – образом бойца из видеоролика. Известна древняя мудрость: «Кто смешон, тот не опасен».
С точки зрения бихевиористского (поведенческого) подхода данный рекламный ролик не столько рекламирует окна, сколько дискредитирует в глазах обывателей российский спецназ и вооружённые силы РФ в целом. Российский менталитет характеризуется повышенным восприятием к милитаризированным сюжетам. Боевики – самые популярные фильмы в России и среди детей, и среди взрослых. Это историко-культурная предрасположенность к восприятию боевых видеосюжетов связана не только с тем, что Россия воевала всю свою историю и обязана своей мощью и величием, прежде всего, боевым подвигам молодых бойцов. Привлекательность военной тематики связана ещё и с тем, что стратегия развития российского государства всегда была обусловлена военно-политическими событиями. Судьбоносные решения для России всегда были связаны с военными действиями. Ключевые моменты истории нашей страны – это победные сражения.
Связанные с историко-культурной памятью образы запечатлены в общественном сознании в виде священных символов. Одним из таких символов является образ молодого бойца, неизвестного солдата. Примеров тому огромное множество… Скорбь по утрате молодых мужчин – одно из главнейших качеств русской психологической защиты от потерь народонаселения. Ведь военные потери молодых мужчин приводили к демографическим кризисам, повышенная смертность и пониженная рождаемость ставила на грань выживания весь русский народ. Именно поэтому память и скорбь – пронзительные коллективные чувства для россиян – сформировали культурный архетип российского сознания – воина-героя, молодого бойца. Он освободитель, победитель врагов, несокрушимый мститель и так далее.
В современных условиях постсоветского развала и крушения ценностей этот образ не утрачен в сознании россиян. Пример тому видеоцикл «Миссия настоящего мужчины», культивирующий образ воина-защитника в молодёжной среде.
Оценка воздействия рекламы на потребителей рекламной информации. Данная реклама разрушает образ воина-освободителя, героя русской армии, богатыря и победителя. В данном видеоролике используются следующие манипулятивные приемы: соединение противоположных информаций видеоряда; бихевиористское обусловливание понятий физиологическими стимулами (при виде учебных боевых действий стимулируется физиологическая потребность в безопасности, но она не подкрепляется ни визуально, ни аудиально). Поскольку воин-защитник не справляется с заданием (лицо бойца «стекло» вниз), то у зрителя в результате срабатывает рефлекторное представление «ЗАЩИТА – СТЕКЛО». Отказ от традиционного образа воина-защитника подкрепляется текстом, рекламирующим окна: Качество вызывает уважение. А боец стал всего лишь средством для формирования уважения к окнам!
Военные игры формируют у детей и подростков навыки борьбы с реальным противником, в т.ч. рукопашного боя. В условиях стычки лицом к лицу с противником необходимо уметь дать достойный отпор врагу, мобилизовав внутренние силы. Смех, как известно, расслабляет и не способствует внутренней концентрации сил. Поэтому смешной противник не опасен, бороться с ним нет смысла – это несерьёзно. Разыгрывание комичных ситуаций на тему боевых учений и военных игр задаёт опасные установки, противоречащие целям военно-патриотического воспитания российской молодёжи.
Повторение ситуаций такого рода закрепляет легкомысленное отношение подростков, расхолаживает, а не разогревает необходимые в бою чувства сосредоточенности и упорства, сопротивления врагу, справедливой мести и т.д. Все они несовместимы с образом того бойца, который сполз по стеклу в данной рекламе. Если дети и подростки возьмут за образец поведения ситуацию из данной рекламы, то их военные игры превратятся в клоунаду.
Деморализовать войско, которое не обладает высоким боевым духом и не настроено на серьёзную схватку с противником крайне легко. Одним из исторических фактов, доказывающих это, является битва на реке Пьяне. Поражение пьяных бойцов ни у кого не вызывает сомнения. Боеспособным в современных условиях может быть лишь обладающий высокой уверенностью в собственных силах боец.
На лице рекламного героя не просто нет уверенности, оно выражает явную растерянность, замешательство, изумление, неспособность справиться с ситуацией. Внушая такую модель поведения бойца в реальных обстоятельствах, авторы рекламы не только подрывают доверие к российскому спецназу, но и вводят в рамки дозволенного отношения к воину как к проигравшему, потерпевшему полное фиаско перед незначительным препятствием – оконным стеклом.
Проигрывание ситуации поражения, как известно, в будущем ведёт к поражению, ибо закрепляет в подсознании матрицу поведения в подобных условиях. Именно поэтому, мальчишки, играя в военные действия, всегда побеждают и не хотят быть побеждёнными. После такой рекламы характер детских военных игр может сменить формат и разрушить традиционное уважительное отношение к воинским подвигам и боевому успеху, воинской чести и доблести, самопожертвованию и мужеству как слагаемым побед русской армии.
C демографической точки зрения данный видеоролик работает на развал гражданских и военно-патриотических ценностей почёта и престижности служения Родине, военного мастерства и профессионализма. В условиях демографического кризиса в Приамурье, кризиса семейных ценностей, такая реклама не только отталкивает от уважительного отношения к мужчине, как главе семьи и защитнику Отечества, но и формирует негативные установки к службе в российской армии.
Перед экспертами были поставлены вопросы, на которые даны следующие ответы:
Как вышеуказанная реклама воздействует на формирование личности подрастающего поколения (детей, молодёжи)?
Изображение рефлекторно подкрепляемой модели поведения, дискредитирующей понятие мужественности, разрушающее институт семьи, воспитывает пренебрежительное отношение к российским войскам спецназа, Вооружённым Силам РФ в целом, подрывает престиж воинской службы в глазах молодёжи. Данный рекламный продукт содержит физиологическую стимуляцию, оказывающую деструктивное воздействие, видеореклама нацелена на массовое ознакомление с ней жителей и гостей города, в т.ч. и детей. Доступная для всеобщего обозрения информация способствует формированию асоциальных моральных норм и стимулирует их подражание детьми.
Вышеназванное социально-культурное экспертное исследование Общественной организации выполнено экспертной группой, созданной в соответствии с приказом АООО «Родительский комитет» от <...>, в состав которой вошли: начальник комиссии по делам несовершеннолетних г. Благовещенска; начальник отдела по связям с общественностью УФСКН по Амурской области; президент Амурской областной общественной организации «Ассоциация деловых женщин Приамурья» (член Общественной палаты Амурской области); председатель АООО «Родительский комитет» (член Исполкома АРО «Союз десантников России»); кандидат психологических наук, доцент кафедры педагогики и психологии АмГУ; кандидат исторических наук, руководитель проекта «Школа ответственного родительства»; доктор медицинских наук, заведующая кафедрой педиатрии педиатрического факультета АГМА; председатель Благовещенской городской общественной организации «Ассоциация пожилых людей»; член Молодёжного парламента Амурской области.
07.07.2010 данная телевизионная реклама ЗАО «АСК» - «Окна «VEKA» обсуждалась на заседании «круглого стола» Общественной палаты Амурской области, проходившего на тему «О влиянии СМИ на семью в Амурской области», в котором приняли участие 53 человека, в том числе и заявитель <...> - начальник штурмового отделения отряда спецназа «Восток». В ходе обсуждения первого вопроса: «Роль деятельности экспертного Совета при УФАС по Амурской области в оздоровлении воспитательной среды», участники «круглого стола» обсудили и поддержали озвученные заявителем <...> претензии к вышеназванной рекламе ЗАО «АСК» после её просмотра, пояснений заявителя <...>, ознакомления с текстом социально-культурного экспертного исследования АООО «Родительский комитет» и выступления членов экспертной группы.
Вопрос использования непристойных и оскорбительных образов в вышеуказанной телевизионной рекламе ЗАО «Амурская строительная компания» - «Окна «VEKA» был вынесен на обсуждение Экспертного совета по применению законодательства о рекламе при Амурском УФАС России (далее – Экспертный совет), заседание которого состоялось 24.08.2010. Экспертный совет, заслушав и обсудив данный вопрос на заседании, с учетом: мнения заявителя <...> и социально-культурного экспертного исследования Амурской областной общественной организации «Родительский комитет» от 28.06.2010, принял решение о признании наличия непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений в данной телевизионной рекламе ЗАО «АСК» - «Окна VEKA», в которой содержались изображения мужчин в камуфлированной форме и краповых беретах, фраза: «качество вызывает уважение».
То есть, в вышеуказанной рекламе использованы оскорбительные образы, сравнения выражения, в том числе в отношении профессии человека и гражданина. Следовательно, в силу пункта 4 статьи 3 Федерального закона «О рекламе» данная телевизионная реклама ЗАО «Амурская строительная компания – окна «VEKA» является ненадлежащей, поскольку не соответствует требованиям части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе».
Кроме того, Комиссией Амурского УФАС России в ходе рассмотрения дела исследовались представленные ЗАО «Амурская строительная компания» копии следующих документов: сертификатов на продукцию торговой марки «VEKA» (компаний VEKA AG и ООО «ВЕКА Рус»), санитарно-эпидемиологического заключения на профили ПВХ для изготовления окон и дверей (ООО «ВЕКА Рус»), сертификата пожарной безопасности (ООО «ВЕКА Рус») и признано, что они не могут служить подтверждением устойчивости окон марки «VEKA», к внешнему силовому воздействию со стороны лиц, прошедших специальную подготовку, в том числе сотрудников подразделений специального назначения, в также одобрения ими качеств рекламируемого продукта – окон «VEKA».
Тогда как из содержания вышеуказанной телевизионной рекламы следует, что сотрудник (боец) элитного подразделения российских войск (подразделений) специального назначения не может повредить (разбить, пробить и т.п.) окна «VEKA», оценил и ручается за качество окон данной марки, оно вызывает у него «уважение», что не соответствует действительности.
То есть, в данной рекламе содержатся не соответствующие действительности сведения о потребительских свойствах окон «VEKA» - их устойчивости к внешнему воздействию, в том числе от силовых действий сотрудников российских подразделений специального назначения, об одобрении ими качеств рекламируемого продукта – окон «VEKA». Следовательно, вышеуказанная телевизионная реклама ЗАО «Амурская строительная компания» - «Окна «VEKA» не соответствует требованиям пунктов 2 и 10 части 3 и части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» и в силу пункта 4 статьи 3 Федерального закона «О рекламе» является ненадлежащей.
Комиссией Амурского УФАС России исследовался и не нашел своего подтверждения вопрос о наличии в данной рекламе признаков нарушения требований пункта 1 части 3 статьи 5 Федерального закона «О рекламе».
В соответствии с частью 6 статьи 38 Закона «О рекламе» ответственность за нарушение требований, установленных частями 3 и 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе» несёт рекламодатель. Согласно пункта 5 статьи 3 Федерального закона «О рекламе» рекламодателем данной рекламы является ЗАО «Амурская строительная компания» - продавец товара, лицо, определившее объект рекламирования и содержание рекламы. ЗАО «Амурская строительная компания», место нахождения: <...>, ОГРН <...>, ИНН/КПП <...>, дата регистрации – <...>, является действующим юридическим лицом.
Так, в письмах от <...> (вх. <...>) представитель ЗАО «АСК» подтверждает, что Общество является рекламодателем данного рекламного ролика продукции окон «VEKA», рекламопроизводителем – ООО «А.К. Меджик Бокс» (реклама изготавливалась по заказу ООО «ВЕКА Рус»). ЗАО «Амурская строительная компания» получила права на использование ролика от ООО «ВЕКА Рус» на основании письма от <...> и договора поставки <...>. В переданную версию рекламного ролика ЗАО «АСК» добавлен только текст «…Амурская строительная компания. Прием заказов» <...>». Считают, что Общество не определяло содержание рекламы.
Из вышеназванного письма ООО «ВЕКА Рус» от <...> следует, что компания не возражает против использования корпоративной символики, логотипов и товарных знаков, а также видео и других рекламных материалов, являющихся авторской собственностью компании ООО «ВЕКА Рус», при размещении рекламно-информационных материалов и оформлении офисов продаж компании ЗАО «Амурская строительная компания».
На основании вышеуказанного договора поставка <...>, заключенного между ООО «ВЕКА Рус» (Поставщик) и ЗАО «Амурская строительная компания» (Покупатель), между Поставщиком и Покупателем устанавливаются коммерческие отношения по поставкам пластмассового профиля системы «VEKA» и комплектующих к нему, а также фрез и оснастки, которые необходимы для изготовления и обработки профилей системы «VEKA».
Комиссией Амурского УФАС России исследованы представленные ЗАО «АСК» копии:
справок ООО «А.К. Меджик Бокс» (исх. <...>), из содержания которых следует, что в съемках ролика «Окна «VEKA» бойцы спецназа участие не принимали и образы бойцов спецназа не использовались. Роли исполнялись профессиональными актерами. В связи с этим считают некорректным ставить вопрос об одобрении бойцами спецназа окон торговой марки «VEKA». Костюмы актеров включают форму защитного цвета, головные уборы: береты серого цвета, банданы защитного цвета, береты коричнево-красного цвета. Действующее законодательство не ограничивает оборот указанной одежды, она находится в свободной продаже. Указанная одежда была приобретена ООО «ЧИЛЛИ» (компанией, осуществляющейя съемку ролика), в ходе подготовки к проведению съемок в ноябре-декабре 2007 г. Организатором съемок является ООО «А.К. Меджик Бокс», автором сценария ролика – сотрудник ООО «А.К. Меджик Бокс»;
письма ООО «ЧИЛЛИ» (исх. <...>) в адрес ООО «А.К. Меджик Бокс», из которого следует, что костюмы для актеров, принявших участие в создании аудиовизуального произведения – рекламного видеоролика по проекту «VEKA» под условным наименованием «Коммандос», бренд «VEKA», приобреталось в розничном магазине «Барракуда» (<...>), кассовые и товарные чеки не сохранились.
Вместе с тем, из писем ООО «Редакция телекомпании «Альфа-канал» следует, что вышеназванная реклама размещалась в период с 24 по 30 мая 2010 года на основании договора на изготовление и размещение рекламного материала от <...>, заключенного с ЗАО «Амурская строительная компания». Услуга по перемонтажу ролика, указанная в счете № <...>, заключалась в адаптировании, а именно, включению в заключительный кадр телефона, адреса и наименования организации. Согласование окончательного варианта рекламного ролика подтверждается подписанным со стороны ЗАО «Амурская строительная компания» Актом оказанных услуг № <...>.
Так, в соответствии с вышеназванными Актом и Счетом ООО «Редакция телекомпании «Альфа-канал» осуществило следующие работы (услуги) заказчику ЗАО «АСК»: размещение рекламных материалов, перемонтаж ролика.
Комиссия Амурского УФАС России считает, что <...> не может быть признана виновным лицом по данному делу, поскольку решение о размещении телевизионной рекламы «Окна «VEKA» вышеназванного содержания было принято непосредственно ЗАО «Амурская строительная компания».
В ходе рассмотрения данного дела изучалась копия электронного письма ЗАО «АСК» (исх. <...>) <...>, в котором Общество приносит искренние извинения за нанесенное оскорбление рекламным роликом «Окна «VEKA», в котором содержались изображения мужчин в камуфлированной форме и краповых беретах, транслировавшихся на территории Амурской области на телеканале «Альфа-канал/ТНТ». Общество указало, что данным роликом никаким образом не хотело оскорбить честь и достоинство <...>, поставить под сомнение его авторитет как бойца спецподразделения и отца перед подрастающим поколением.
В связи с чем, Комиссия Амурского УФАС России считает, что именно ЗАО «Амурская строительная компания» является рекламодателем данной рекламы - продавцом рекламируемого товара (в частности, окон марки «VEKA»), лицом, определившим объекты рекламирования и окончательное содержание, при этом учтен тот факт, что Общество имело право выбора рекламной продукции и возможность соблюдения требований пунктов 2 и 10 части 3, части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе», однако не предприняло для этого необходимых мер.
На основании изложенного, установлены факты нарушения ЗАО «Амурская строительная компания» (рекламодателем) требований пунктов 2 и 10 части 3, части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе».
Согласно частей 4 и 6 статьи 38 Федерального закона «О рекламе» к ЗАО «Амурская строительная компания» (рекламодателю) необходимо применить меры ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях.
ЗАО «Амурская строительная компания» (рекламодателю), в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 33, частями 1 и 3 статьи 36 Федерального закона «О рекламе», пунктом 44 Правила рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утв. Постановлением Правительства РФ от 17.08.2006 № 508 (далее - Правила рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе) выдать предписание о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе (требований пунктов 2 и 10 части 3, части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе») – о прекращении распространения и не распространении впредь любым способом, в любой форме и с использованием любых средств вышеуказанной телевизионной рекламы ЗАО «Амурская строительная компания» - «Окна «VEKA», в которой содержались изображения мужчин в камуфлированной форме и краповых беретах, фраза: «качество вызывает уважение», не соответствующей требованиям пунктов 2 и 10 части 3, части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе».
Согласно пункта 4 части 2 статьи 33 и части 3 статьи 38 Федерального закона «О рекламе», Комиссией Амурского УФАС России принято решение об обращении в арбитражный суд с иском к рекламодателю ЗАО «Амурская строительная компания» о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе) за счет рекламодателя.
Резолютивная часть решения, принятого Комиссия Амурского УФАС России по результатам рассмотрения настоящего дела, оглашена Председателем Комиссии <...> немедленно по окончании рассмотрения дела – 21.09.2010.
(излагаются описательная и мотивировочная часть решения в соответствии с п.п. 40, 41,47 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе)
Руководствуясь частью 2 пункта 1 статьи 33, частью 1 статьи 36 Федерального закона «О рекламе» и в соответствии с пунктами 37-42 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, Комиссия
Решила:
1.Признать ненадлежащей рекламу ЗАО «Амурская строительная компания», распространённую на территории Амурской области в 2010 году, в том числе в мае 2010 года, в эфире телеканала «Альфа-Канал/ТНТ (27 ТВК)», а именно рекламу следующего содержания:
изображения, звук: «фрагмент учений спецназа, в ходе которых мужчины в камуфлированной форме:
- первый: разбивает правой рукой кирпичи;
- второй: разбивает правой ногой плоские блоки, которые держит в руках третий;
- четвертый: спускаясь по тросу с крыши многоэтажного дома, налету врезается лицом (левой щекой) в стекло окна с надписями: «VEKA», при этом стекло окна не повреждено, а лицо мужчины «размазывается» по стеклу. Он моргает два раза широко открытыми глазами и медленно сползает вниз с полуоткрытым ртом;
- пятый и шестой (на их головах одеты краповые береты), наблюдающие снизу за четвертым: воспроизводят диалог: пятый: - «Что за окна?», шестой: - «VEKA»»;
звук мужским голосом: «качество вызывает уважение. Амурская строительная компания. Приём заказов: <...>»;
текст: «Амурская строительная компания <...> КАЧЕСТВО ВЫЗЫВАЕТ УВАЖЕНИЕ»,
изображения: «мужчина в камуфлированной форме и краповом берете, выполненный с помощью мультипликации (анимации), держащий в левой руке логотип в виде ромба голубого цвета с надписью VEKA, поднимающий правую руку в виде характерного жеста: сжатых в кулак четырех пальцев и поднятого вверх большого пальца руки»,
(описание рекламы)
поскольку в ней нарушены требования пунктов 2 и 10 части 3, части 6 статьи 5 Федерального закона «О рекламе».
2.Выдать ЗАО «Амурская строительная компания» (рекламодателю) (кому) предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе.
3.Передать материалы дела уполномоченному должностному лицу Амурского УФАС России для принятия решения о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном статьёй 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в отношении ЗАО «Амурская строительная компания».
4.Обратиться в арбитражный суд с иском к рекламодателю ЗАО «Амурская строительная компания» о публичном опровержении недостоверной рекламы (требование, предусмотренное статьей 33 Федерального закона «О рекламе») (контррекламе) за счет рекламодателя.
Решение изготовлено в полном объеме "05" октября 2010 г. Решение может быть обжаловано в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня вынесения решения в порядке, предусмотренном статьей 198 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Председатель Комиссии
___________________________ <...>
Члены Комиссии:
___________________________ <...>
___________________________ <...>
____________________________ <...>