Приложение к Постановлению от 23.07.2012 г № 2219 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Приватизация арендуемого муниципального имущества субъектами малого и среднего предпринимательства в городе тынде» I. общие положения предмет регулирования регламента
1.1.Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) по оказанию муниципальной услуги "Приватизация арендуемого муниципального имущества субъектами малого и среднего предпринимательства" разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при организации процесса приобретения субъектами малого и среднего предпринимательства арендуемого объекта недвижимости из муниципальной собственности.
Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий органом местного самоуправления муниципального образования города Тынды.
Круг заявителей
1.2.Заявителями на получение муниципальной услуги являются субъекты малого и среднего предпринимательства, за исключением субъектов малого и среднего предпринимательства:
- осуществляющих добычу и переработку полезных ископаемых, кроме общераспространенных полезных ископаемых;
- являющихся кредитными организациями, страховыми организациями (за исключением потребительских кооперативов), инвестиционными фондами, негосударственными пенсионными фондами, профессиональными участниками рынка ценных бумаг, ломбардами;
- являющихся участниками соглашений о разделе продукции;
- осуществляющих предпринимательскую деятельность в сфере игорного бизнеса;
- являющихся в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о валютном регулировании и валютном контроле, нерезидентами Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Российской Федерации.
Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:
1.3.1.В отраслевом (функциональном) органе администрации города Тынды - комитете по управлению муниципальным имуществом администрации г. Тынды (далее - КУМИ Администрации г. Тынды) - 676282, Амурская область, г. Тында, ул. Красная Пресня, 29, 1 этаж, кабинет N 8.
1.3.2.В электронном виде в информационно-коммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте администрации г. Тынды gorod.Tynda.ru (раздел "Административная реформа").
1.3.3.Из материалов, размещенных на информационных стендах о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенных по адресу: Амурская область, г. Тында, ул. Красная Пресня, 29, 1 этаж.
1.4.Информационное обеспечение последовательности административных действий по исполнению муниципальной услуги осуществляется специалистами сектора приватизации отдела муниципальной собственности КУМИ Администрации г. Тынды (далее - специалист).
График приема сектора приватизации отдела муниципальной собственности КУМИ Администрации г. Тынды по адресу: г. Тында, ул. Красная Пресня, 29, 1 этаж, каб. 8: вторник - с 8.00 час. до 12.00 час. Четверг - с 14.00 час. до 17.30 час. Телефон для справок: (841656) 58-471, электронный адрес: kumi_tynda@mail.ru.
1.5.Информирование и консультирование по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляются по телефону, по электронной почте, с использованием средств сети Интернет, при личном обращении в КУМИ Администрации г. Тынды. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- категории заявителей;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- режим работы КУМИ Администрации г. Тынды, время приема и выдачи документов;
- срок рассмотрения документов;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - "Приватизация арендуемого муниципального имущества субъектами малого и среднего предпринимательства" (далее - муниципальная услуга).
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.Муниципальная услуга предоставляется непосредственно администрацией города Тынды (далее - Администрация), реализация которой осуществляется ее отраслевым (функциональным) органом - комитетом по управлению муниципальным имуществом администрации города Тынды (далее - КУМИ Администрации г. Тынды).
Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые
необходимо для предоставления
муниципальной услуги
2.3.Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
2.3.1) Федеральная налоговая служба - в части представления сведений (выписки) из государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
2.3.2) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - в части представления сведений (выписки, кадастрового паспорта) из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
2.4.Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.5.Результатом предоставления муниципальной услуги является одно из решений:
2.5.1.О приватизации арендуемого имущества и направление проекта договора купли-продажи арендуемого имущества заявителю.
2.5.2.Об отказе в приобретении арендуемого имущества по основаниям и в порядке, предусмотренном законодательством. Результатом отказа в предоставлении муниципальной услуги является возврат заявителю заявления и документов с указанием причины отказа в приобретении арендуемого имущества.
2.6.В случае представления заявителем документов, предусмотренных п. 2.10 Регламента, не в полном объеме и (или) несоответствия их установленным к ним требованиям КУМИ Администрации г. Тынды в десятидневный срок с момента регистрации заявления возвращает их заявителям без рассмотрения по существу.
Возврат заявления не лишает граждан права вновь обратиться в Администрацию с заявлением.
Сроки предоставления муниципальной услуги
2.7.Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать четырех месяцев со дня подачи заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего Регламента.
2.8.Срок исполнения отдельных административных процедур не должен превышать:
1) тридцать дней со дня получения заявления на установление соответствия заявителя условиям отнесения к категории субъектов малого или среднего предпринимательства и допустимости отчуждения арендуемого имущества в порядке реализации преимущественного права заявителя;
2) двух месяцев на заключение договора на проведение оценки рыночной стоимости арендуемого имущества после определения права заявителя на приобретение арендуемого имущества;
3) двух недель со дня получения отчета об оценке на принятие решения о приватизации и решения об условиях приватизации арендуемого имущества;
4) десяти дней со дня принятия решения об условиях приватизации на подготовку и направление заявителю проекта договора купли-продажи.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление муниципальной услуги
2.9.Настоящий регламент по предоставлению муниципальной услуги разработан в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21 января 2009 года);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 5 декабря 1994 года, N 32, ст. 3301);
- Федеральным законом от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 28 июля 1997 года, N 30, ст. 3594);
- Федеральным законом от 21 декабря 2001 г. N 178-ФЗ "О приватизации государственного и муниципального имущества" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Парламентская газета", N 19, 26 января 2002 года);
- Федеральным законом от 22 июля 2008 г. N 159-ФЗ "Об особенностях отчуждения недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности субъектов Российской Федерации или в муниципальной собственности и арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Российская газета", N 158, 25 июля 2008 года);
- Федеральным законом от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 30 июля 2007 года, N 31, ст. 4006);
- Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 3 августа 1998 года, N 31, ст. 3813);
- Положением по управлению муниципальным имуществом администрации города Тынды, утвержденным решением Тындинской городской Думы от 15 ноября 2011 г. N 359;
- Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для оказания муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и Порядком определения размера платы за оказание этих услуг муниципальным организациям города Тынды, утвержденными решением Тындинской городской Думы от 6 декабря 2011 г. N 386;
- Положением "О порядке и условиях приватизации муниципального имущества города Тынды", утвержденным решением Тындинской городской Думы от 17 мая 2012 г. N 482.
Исчерпывающий перечень документов, требуемых
для предоставления муниципальной услуги, которые
заявитель должен представить самостоятельно
2.10.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании письменного заявления. Возможна подача заявления по форме согласно приложению N 1 к Регламенту (далее - заявление). К заявлению должны быть приложены следующие документы <1>:
--------------------------------
<1> Все документы представляются в оригинале или нотариально заверенных копиях.
1) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, индивидуальных предпринимателей соответственно, имеющая срок выдачи налоговой инспекцией не более 30 дней до дня представления в КУМИ Администрации г. Тынды;
2) свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц, индивидуальных предпринимателей соответственно;
3) свидетельство о постановке на налоговый учет;.
4) справка, подтверждающая сведения о предпринимательской деятельности предприятия (численность работников, выручка, виды деятельности), подписанная заявителем и заверенная печатью. Возможно представление справки по форме согласно приложению N 2 к настоящему Регламенту;
5) юридические лица дополнительно представляют сведения о суммарной доли участия РФ, субъектов РФ, муниципальных образований, иностранных юридических лиц, иностранных граждан, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов в уставном (складочном) капитале (паевом фонде) <2>;
--------------------------------
<2> В случае превышения 25% доли участия, принадлежащей одному или нескольким юридическим лицам в уставном капитале, в отношении каждого юридического лица необходимо представить весь запрашиваемый пакет документов, подтверждающих их отнесение к субъектам малого и среднего предпринимательства.
6) сведения об исполнении обязанности по подаче в налоговую инспекцию (с указанием даты подачи и наименования налоговой инспекции) документов за предшествующий год (форма по КНД 1110018, формы по КНД 1152017);
7) копии документов формы по КНД 1110018, формы по КНД 1152017;
8) документы, подтверждающие внесение арендной платы в соответствии с установленными договорами сроками платежей, а также документы о погашении задолженности по арендной плате за имущество, неустойкам (штрафам, пеням) в размере, указанном в требовании о погашении такой задолженности (в случае, если данное требование направлялось субъекту малого или среднего предпринимательства);
9) опись документов в двух экземплярах (возможно по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту).
Заявитель вправе представить иные документы, подтверждающие отнесение к категории субъектов малого или среднего предпринимательства.
2.11.Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.12.Заявителю может быть отказано в приеме заявления и документов:
- имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные к них исправления, документов, исполненных карандашом, а также документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении муниципальной услуги
2.13.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) наличие задолженности по арендной плате за такое имущество, неустойкам (штрафам, пеням);
2) по состоянию на 5 августа 2008 года имущество находилось в аренде у заявителя менее двух лет;
3) площадь арендуемого помещения превышает предельное значение площади арендуемого имущества;
4) арендуемое имущество включено в перечень муниципального имущества, предназначенного для передачи во владение и (или) в пользование на долгосрочной основе субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства;
5) недостоверность или неполнота сведений, содержащихся в документах;
6) иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2.14.В случае представления заявителем документов, предусмотренных п. 2.9 Регламента, не в полном объеме и (или) несоответствия их установленным к ним требованиям Администрация возвращает их заявителям без рассмотрения по существу.
Возврат заявления не лишает граждан права вновь обратиться в Администрацию с заявлением.
2.15.Оснований для приостановления муниципальной услуги нет.
Дополнительная информация о предоставлении
муниципальной услуги
2.16.Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
Оформление документов, необходимых для предоставления услуги, осуществляется за счет средств заявителя.
2.17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.18.Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 30 минут.
2.19.Заявление установленного образца и документы подаются заявителем (уполномоченным лицом) непосредственно в КУМИ Администрации г. Тынды, каб. 10 (понедельник - пятница - с 9.00 до 15.30, обед - с 12.00 до 13.30). Регистрируются документы в течение трех дней с момента поступления. Заявление и документы считаются поданными со дня их регистрации.
2.20.Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати.
2.21.Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями, столами, образцами документов для возможности оформления документов.
2.22.Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги размещены в доступном месте на первом этаже здания по адресу: Амурская область, г. Тында, ул. Красная Пресня, 29, 1 этаж.
2.23.Информационные стенды должны содержать следующую информацию:
- перечень документов, представляемых заявителем для исполнения муниципальной услуги;
- форма заявления;
- блок-схема;
- Регламент.
2.24.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- компетентность, оперативность и профессиональная грамотность, вежливость специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, четкость в изложении информации.
2.25.Возможно предоставление муниципальной услуги в электронной форме либо в многофункциональном центре.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных действий, требования к порядку их исполнения
3.1.Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема оказания услуги - приложение N 4);
- прием заявления и документов, их регистрация;
- проверка оснований для предоставления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- подготовка проекта постановления о приватизации арендуемого муниципального имущества субъектами малого и среднего предпринимательства либо мотивированного отказа;
- составление договора купли-продажи муниципального имущества;
- выдача результата предоставления муниципальной услуги.
3.2.Обращение заявителя может осуществляться:
- путем подачи заявления и иных документов лично в приемную председателя КУМИ Администрации г. Тынды, каб. 10;
- путем направления заявления и иных документов по почте, курьером или экспресс-почтой.
Регистрацию заявления осуществляет специалист (секретарь) КУМИ Администрации г. Тынды в день его поступления (при личном обращении на одном экземпляре описи документов делается соответствующая отметка и возвращается заявителю).
Срок - 1 день.
3.3.Зарегистрированное заявление с приложениями передается специалистом (секретарем) председателю КУМИ Администрации г. Тынды, который дает распоряжение на проверку представленных документов.
Срок - 1 день.
3.4.Заявление с приложениями, резолюцией председателя КУМИ Администрации г. Тынды специалистом (секретарем) КУМИ Администрации г. Тынды передается специалисту сектора приватизации отдела муниципальной собственности КУМИ Администрации г. Тынды (далее - специалист) для проведения экспертизы представленных документов.
Срок - 2 дня.
3.5.Специалист проводит экспертизу документов, которая включает:
1) установление соответствия заявителя условиям отнесения к категории субъектов малого или среднего предпринимательства;
2) установление возможности и допустимости отчуждения арендуемого имущества в порядке реализации преимущественного права заявителя;
3) возврат заявления по основаниям, предусмотренным п. 2.11 Регламента.
Срок - 30 дней.
3.6.Специалист обеспечивает заключение договора на проведение оценки рыночной стоимости арендуемого имущества.
Срок - 2 месяца.
3.6.После проведения экспертизы документов, получения отчета об оценке рыночной стоимости объекта специалист:
- составляет проект постановления о продаже арендуемого муниципального имущества;
- готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа);
Срок - 14 дней.
3.8.Согласованный проект постановления администрации города о продаже арендуемого муниципального имущества передается специалистом в отдел делопроизводства администрации города Тынды для подписания мэром города.
Срок - 1 день.
3.9.Подписанное и зарегистрированное постановление Администрации о продаже арендуемого муниципального имущества передается должностным лицом в КУМИ Администрации г. Тынды для формирования договора купли-продажи объекта недвижимости.
Срок - 3 дня.
3.10.Договор купли-продажи объекта недвижимости специалист составляет в трех экземплярах, направляет на подпись мэру г. Тынды.
Срок - 10 дней.
3.11.Договор купли-продажи объекта недвижимости направляется заявителю для подписания и получения двух экземпляров договора в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении (по почте, по электронной почте или приглашается заявитель по телефону для личного обращения).
3.11.1.При личном обращении заявителя для получения итогового документа специалист:
устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя и его полномочия;
знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов;
формирует расписку о получении результата предоставления,
после чего выдает документы заявителю.
При этом заявитель ставит дату получения документов и подпись в книге учета выдаваемых документов, а также на экземпляре расписки о получении документов.
3.11.2.После подписания договор купли-продажи объекта недвижимости подлежит регистрации в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Заявитель осуществляет за свой счет все необходимые действия, связанные с государственной регистрацией перехода права собственности.
После регистрации договора заявитель в трехдневный срок с момента регистрации передает копию свидетельства о собственности на земельный участок в КУМИ Администрации г. Тынды.
IV.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений Регламента осуществляет председатель КУМИ Администрации г. Тынды.
4.2.Текущий контроль включает в себя проведение проверок за соблюдением и исполнением специалистом КУМИ Администрации г. Тынды последовательности действий, определенных Регламентом, по исполнению муниципальной услуги и осуществляется заместителем председателя КУМИ Администрации г. Тынды или председателем КУМИ Администрации г. Тынды.
4.3.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы КУМИ Администрации г. Тынды) и внеплановыми (по конкретному обращению заявителя). Периодичность проверок устанавливается председателем КУМИ Администрации г. Тынды.
4.4.Специалист отдела несет персональную ответственность:
- за соблюдение установленных сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Регламентом;
- за проведение проверки полноты и достоверности сведений, представленных заявителем;
- за соответствие принятого решения действующему законодательству;
- за соблюдение сроков и порядка выдачи результатов предоставления муниципальной услуги.
4.5.По результатам проверок председатель КУМИ Администрации г. Тынды дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Персональная ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляются в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.6.Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения имеют право направлять индивидуальные или коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию порядка предоставления муниципальной услуги, в том числе по вопросам упрощения административных процедур и повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Куми администрации г. Тынды, должностного лица, муниципального служащего при исполнении муниципальной услуги
Порядок досудебного обжалования
5.1.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица, муниципального служащего при исполнении муниципальной услуги в досудебном порядке.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой на:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами РФ, нормативно-правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами, Регламентом;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативно-правовыми актами РФ, нормативно-правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами, регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами РФ, нормативно-правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами, Регламентом;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами РФ, нормативно-правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами, Регламентом;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- в иных случаях, предусмотренных федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативно-правовыми актами РФ, нормативно-правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города Тынды, а также может быть принята при личном приеме заявителя. В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема.
5.4.Жалобы, направляемые в адрес мэра города Тынды, принимаются в приемной администрации города Тынды, а в адрес председателя КУМИ администрации г. Тынды - в кабинете N 10, в рабочие дни.
5.5.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) КУМИ Администрации г. Тынды, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица КУМИ Администрации г. Тынды, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) КУМИ Администрации г. Тынды, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Действия (бездействие) муниципального служащего (кроме руководителя) заявители вправе обжаловать, обратившись к руководителю КУМИ Администрации г. Тынды.
Действия (бездействие) руководителя КУМИ Администрации г. Тынды и муниципального служащего заявители вправе обжаловать, обратившись к мэру г. Тынды.
5.6.Жалоба, поступившая в КУМИ Администрации г. Тынды или администрацию города Тынды, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа КУМИ Администрации г. Тынды, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
- при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа;
- если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению;
- если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы КУМИ Администрации г. Тынды, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных КУМИ Администрации г. Тынды опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативно-правовыми актами РФ, нормативно-правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами, Регламентом, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.