Приложение к Постановлению от 28.10.2005 г № 1249 Условие
Условия снижения оплаты при снижении качества жилищно-коммунальных услуг
Вид услуг | Показатели качества услуг | Вид снижения качества услуг | Допустимая продолжительность отклонений за расчетный период | Условия и величина снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжительности отклонений | Расчетная единица | |
при наличии приборов учета у потребителей | при отсутствии приборов учета у потребителей | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Водоснабжение | 1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года | Перерывы в водоснабжении | 8 часов | 0,24% за каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | По приборам учета | С 1 человека |
1.2. Состав и свойства воды в соответствии с установленными органами Госкомсанэпиднадзора России и органами местного самоуправления нормативами | Несоответствие состава воды установленным нормативам | Не допускается | Устанавливаются органами местного самоуправления | |||
2. | 2.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени | Перерывы в горячем водоснабжении | 8 часов | 0,24% за каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | По приборам учета | С 1 человека |
2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее +50 °C для закрытых систем горячего водоснабжения (апрель, октябрь - +40 °C) | Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответствует нормативу | 8 часов | 0,023% за каждые 5°C снижения температуры от нормативной, умноженной на число часов сверх продолжительности отклонений за расчетный период | По приборам учета (1 куб. м) допустимой | С 1 человека | |
3. Водоотведение | Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года | Перерывы в водоотведении | 8 часов | 0,24% за каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | С 1 человека | |
4. Отопление | 5.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона | Перерывы в теплоснабжении | Не более 4 часов за расчетный период | 0,24% за каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | По приборам учета | За 1 кв. м общей площади квартиры |
5.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях согласно действующим нормативам и правилам +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C) при условии выполнения мероприятий по утеплению жилой площади | Фактическая температура в помещении ниже нормативной | Устанавливается органами местного самоуправления с учетом климатических условий местности, но не более 4 часов за расчетный период | 0,02% (при распределении платы за потребленную теплоэнергию на 12 месяцев) и 0,011% (при оплате за потребленную теплоэнергию в течение отопительного сезона) за каждый градус снижения температуры от нормативной, умноженной на число часов сверх установленного суммарного перерыва за расчетный период | По приборам учета, 1 Гкал | За 1 кв. м общей площади квартиры | |
6. Содержание и техническое обслуживание жилищного фонда | Обеспечение требований, утвержденных правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда | Нарушение нормативных сроков устранения неисправностей элементов жилых домов | 5 суток за расчетный период | 3,3% за каждые сутки превышения допустимой продолжительности за расчетный период | За 1 кв. м общей площади квартиры | |
Примечания:
1.Показатели графы 4 не должны носить регулярный (систематический) характер.
2.Контроль за нарушением договорных сроков, качеством предоставляемых коммунально-бытовых услуг и величиной снижения платы за оказываемые услуги осуществляют собственники жилого фонда или их представители.
3.Факт выявленных нарушений фиксируется в документе (акте), на основе которого осуществляется снижение оплаты за некачественно предоставленные коммунальные услуги.
4.Дата начала и окончания отопительного сезона устанавливается органами местного самоуправления в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, исходя из климатических условий. Нарушение сроков начала и окончания отопительного сезона считается непредоставлением услуги, и оплата за теплоснабжение по отоплению не взимается.
5.Зафиксированная температура внутреннего воздуха в жилом помещении +8 °С и ниже признается отсутствием услуги по теплоснабжению.
6.Температура горячей воды в точке разбора +20 °С и ниже считается отсутствием услуги по теплоснабжению на горячую воду.
7.Во время аварии на водопроводных сетях, при подвозе воды автотранспортом оплата за услуги холодного водоснабжения взимается в размере 50% за период отсутствия услуги.
8.Сроки устранения неисправностей элементов зданий приняты по ВСН 58-88(р) 1990 "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда" от 27 сентября 2003 года.
9.Скидки с предприятий ЖКХ всех форм собственности за недопоставку услуг производить согласно приложениям N 1, N 2 к настоящему механизму (не приводятся).