Виды услуг | Нормативные показатели качества | Применение санкций за нарушение параметров качества | Полные сутки | Единицы расчетов |
1. Отопление | 1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона | Плата не взимается за весь период отсутствия тепла | Полные сутки | За 1 кв. м площади |
1.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения жильцами мероприятий по утеплению оконных и дверных заполнений +20°C (угловых квартирах +22°C) | Плата снижается за каждый градус неподачи тепла за весь период, когда температура воздуха в квартире ниже установленных параметров | Полные сутки | За 1 кв. м площади | |
2. Подогрев воды | 2.1. Система горячего водоснабжения воды должна функционировать в течение всего отопительного сезона | Плата не взимается за весь период отсутствия горячей воды | Полные сутки | С человека |
3. Водопровод и канализация | 3.1. Система водоснабжения и канализации должна функционировать круглосуточно в течение года без перебоев | Плата не взимается за весь период отсутствия воды | Полные сутки | С человека |
4. Газоснабжение | Система газоснабжения должна функционировать круглосуточно без перебоев | Плата не взимается за весь период отсутствия газа | Полные сутки | С человека |