Постановление от 30.01.2009 г № 182
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по оказанию бесплатной юридической помощи малообеспеченным гражданам города Тынды
В целях реализации на территории Амурской области Концепции административной реформы в РФ в 2006 - 2008 годах, одобренной распоряжением Правительства РФ от 25 октября 2005 г. N 1789-р , на основании постановления мэра г. Тынды от 20 июня 2008 г. N 1353 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов оказания муниципальных услуг администрацией г. Тынды и ее структурными подразделениями" постановляю:
1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по оказанию бесплатной юридической помощи малообеспеченным гражданам города Тынды (прилагается).
2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Авангард".
3.Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования.
Мэр
города Тынды
М.Б.ШУЛЬЦ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ БЕСПЛАТНОЙ
ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ МАЛООБЕСПЕЧЕННЫМ
ГРАЖДАНАМ ГОРОДА ТЫНДЫ
1.Общие положения
1.Административный регламент исполнения муниципальной услуги по оказанию юридической помощи малообеспеченным гражданам г. Тынды бесплатно разработан в целях обеспечения прав отдельных граждан на получение юридической помощи бесплатно и определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур, связанных с реализацией граждан Российской Федерации конституционного права на обращения в государственные и муниципальные органы.
2.Полномочия по оказанию юридической помощи малообеспеченным гражданам бесплатно на территории г. Тынды осуществляются в соответствии с Конституцией Российской Федерации.
3.Оказание юридической помощи малообеспеченным гражданам г. Тынды по правовым, социально-бытовым вопросам осуществляет главный специалист юридического отдела администрации г. Тынды.
4.В рамках своей компетенции, определенной должностной инструкцией, специалист взаимодействует с другими структурными подразделениями администрации города, общественными организациями, государственными и муниципальными учреждениями, предприятиями всех форм собственности.
2.Требования к порядку исполнения муниципальной услуги
Порядок информирования о правилах оказания
муниципальной услуги
5.Информация о муниципальной услуге представляется гражданам с использованием средств массовой информации, а также в помещении администрации г. Тынды.
6.Сведения о месте нахождения, номере телефона для справок об оказании услуги содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
7.График (режим) работы должностного лица, участвующего в оказании юридической помощи малообеспеченным гражданам г. Тынды бесплатно:
понедельник, среда, пятница с 8-00 час. до 12-00 час., выходные дни: суббота, воскресенье и нерабочие праздничные дни, обед: с 12-00 час. до 13-30 час.
8.Информация о правилах представления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Информация гражданам производится по следующим вопросам:
1) график (режим) работы должностного лица, осуществляющего услугу;
2) порядок предоставления услуги;
3) порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, осуществляющего данную услугу.
9.Юридическая помощь оказывается при личном обращении граждан. По телефону дается информация только о месте нахождения органа, о режиме работы.
Требования к помещению для личного приема граждан
10.Помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:
- комфортное расположение гражданина и должностного лица;
- наличие орг. техники, письменных принадлежностей и бумаги формата A4;
- возможность и удобство в оформлении гражданином письменного обращения;
- телефонную связь;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим исполнение услуги.
Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
11.Консультирование по правовым, социально-бытовым вопросам осуществляется в пределах времени, необходимого для поиска и сообщения гражданину, временем не ограничивается.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо, предоставляющее данную услугу, предлагает гражданину назначить другое удобное для него время для получения необходимой информации.
В случае если должностное лицо, предоставляющее муниципальную услугу, не может представить информацию без привлечения иных структурных подразделений администрации г. Тынды, других структур или подготовка консультации требует продолжительного времени (требуется дополнительное изучение норм и отраслей права), он предлагает гражданину обратиться в данный орган с запросом либо назначает другое удобное для гражданина время для предоставления консультации, но не позднее одного месяца со дня первого устного обращения гражданина.
12.Для получения юридической помощи граждане обращаются лично, в порядке живой очереди без предварительной записи. Консультации по телефону, за исключением информации об условиях оказания услуг, не осуществляются.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
юридической помощи
13.Гражданин вправе получать консультацию на свое обращение, кроме случаев: если гражданин не относится к категории малообеспеченных граждан, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума.
Расчет среднедушевого дохода семьи осуществляется органом социальной защиты населения г. Тынды, который представляет список малообеспеченных семей.
3.Административные процедуры
14.Исполнение услуги по оказанию юридической помощи малообеспеченным гражданам бесплатно включает в себя индивидуальное консультирование граждан на основании личного обращения в устной форме.
15.Основанием для предоставления услуги является личное обращение гражданина (его представителя) к специалисту структурного подразделения администрации г. Тынды, ответственного за исполнение данной функции, в обязанности которого входит оказание юридической помощи малообеспеченным гражданам бесплатно.
16.При оказании юридической помощи гражданину на основании личного обращения в устной форме ответ представляется в момент обращения, за исключением случаев, когда подготовка консультации требует продолжительного времени.
17.Конечным результатом исполнения административной процедуры по индивидуальному консультированию граждан на основании обращения в устной форме являются:
- консультирование гражданина по существу вопроса;
- предложения о направлении обращений в письменной форме в другие органы, в компетенцию которых входит рассмотрение вопросов, поставленных в этих обращениях.
18.При устном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Специалист отдела письменно фиксирует в журнале личного приема граждан дату обращения, персональные данные гражданина (Ф.И.О.), наличие данного гражданина в списках, представленных социальной защитой населения г. Тынды, краткое содержание вопроса.
Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию специалиста, гражданину дается разъяснение, куда ему следует обратиться с данным вопросом.
4.Порядок контроля за исполнением муниципальной услуги
19.Контроль за исполнением муниципальной услуги по оказанию юридической помощи малообеспеченным гражданам бесплатно осуществляет управляющий делами администрации г. Тынды.
20.Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется в целях повышения эффективности информационно-консультативной работы с населением по всем вопросам, затрагивающим интересы граждан.
21.Общий контроль осуществляет мэр г. Тынды.
5.Ответственность за нарушение требований регламента
22.Ответственность за нарушение требований регламента возлагается на главного специалиста юридического отдела, ответственного за оказание данной услуги.
23.Персональная ответственность должностных лиц отражается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица при исполнении муниципальной услуги
24.Получатели услуги имеют право обжаловать действия (бездействия) и решение должностного лица в досудебном и судебном порядке.
25.В досудебном порядке могут обжаловать в установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" порядке управляющему делами администрации г. Тынды.
26.В судебном порядке граждане могут обжаловать действия (бездействия) и решения должностного лица в порядке и сроки, установленные законодательством.
Приложения
2009-01-30 Приложение к Постановлению от 30 января 2009 года № 182