N п/п | Наименование услуг | Средние затраты времени на одну услугу - трудоемкость (мин.) | Единица измерения | Норматив услуг на 1 обслуживаемого | Периодичность предоставления |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1.1. | Социально-бытовые услуги | ||||
1.1.1. | Прием и временное размещение бездомных граждан с учетом пола, возраста и состояния здоровья, физической и психологической совместимости | 30 | кв. м | Не менее 6,0 | 1 раз при вселении |
1.1.2. | Материально-бытовое обеспечение (предоставление койкоместа, мебели, инвентаря, постельных принадлежностей и предметов личной гигиены) | 9 | шт., место | По 1 ед. каждого наименования | 1 раз при вселении |
1.1.3. | Предоставление бесплатного горячего питания в период пребывания в учреждении | 16 | 1 раз | 3 | Ежедневно |
талонов (для отделения ночного пребывания) (в соответствии с утвержденным руководителем учреждения положением о порядке предоставления бесплатного питания (талонов) в учреждении) | 10 | шт. | 1 | 1 раз в сутки (но не более 30 суток в год) | |
1.1.4. | Проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан для оценки их реального положения | 20 | 1 раз | 1 | Однократно при вселении |
1.1.5. | Уход и наблюдение за бездомными гражданами, в первую очередь гражданами пожилого возраста и инвалидами | 9 | 1 раз | 1 | Ежедневно |
1.1.6. | Предоставление одежды и обуви (в соответствии с положением, утвержденным руководителем учреждения) | 15 | шт. | По 1 ед. | По необходимости |
1.1.7. | Предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды; | 17 | 1 раз | 1 | Еженедельно |
парикмахерских услуг | 15 | 1 раз | 1 | ежемесячно | |
1.1.8. | Содействие в активизации собственных возможностей бездомных граждан по преодолению 1 возникшей экстремальной ситуации | 30 | 1 раз | 1 | Ежедневно |
1.1.9. | Осуществление мероприятий по трудоустройству и социально - трудовой адаптации бездомных граждан: поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству бездомных граждан, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними; содействие в трудоустройстве на рабочие места в самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях; учет занятости трудоспособных бездомных граждан для решения вопросов их трудовой адаптации | 30 | 1 раз | 1 | Ежедневно (до исполнения услуги) |
1.1.10. | Содействие в социальной адаптации к условиям жизни в обществе | 15 | 1 раз | 1 | Ежедневно |
1.1.11. | Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка работы учреждения и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов | 30 | 1 раз | 1 | Ежедневно |
1.1.12. | Оформление документов для направления в учреждения стационарного социального обслуживания или иные учреждения социального обслуживания (по показаниям) | 15 | 1 раз | 1 | 1 раз в год |
1.1.13. | Содействие в отправке к прежнему либо избранному месту жительства путем приобретения проездных документов и обеспечения продуктами питания на время пути следования согласно установленным нормам трехразового питания в день | 15 | 1 раз | 1 | 1 раз в год |
1.1.14. | Содействие в восстановлении способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности | 240 | 1 | Ежедневно (инвалиды - в соответствии с индивидуальной программой реабилитации) | |
1.1.15. | Содействие в организации ритуальных услуг | 30 | 1 раз | 1 | По необходимости |
1.1.16. | Профилактика бродяжничества и реабилитация в первую очередь бывших воспитанников детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации; уделение особого внимания созданию условий для жизнедеятельности, позволяющих оптимально решать задачи реабилитации; содействие в преодолении возникших трудностей собственными силами; осуществление комплекса профориентационной работы на базе данных анализа профпригодности; содействие в решении вопросов жизнеустройства; содействие в формировании устойчивой жизненной позиции и модели поведения применительно к реальной жизни | 30 | 1 раз | 1 | Ежедневно |
1.1.17. | Предоставление временного проживания (на период реабилитации) до определения их дальнейшего жизнеустройства | 30 | кв. м | Не менее 6,0 | 1 раз при вселении |
1.2. | Социально-медицинские услуги | ||||
1.2.1. | Оказание доврачебной медицинской помощи | 15 | По мере обращения | ||
1.2.2. | Проведение санитарной обработки, дезинфекции белья, одежды и других вещей | 17 | 1 раз | 1 | При вселении |
1.2.3. | Содействие в госпитализации больных, нуждающихся в лечении, в стационарные учреждения здравоохранения | 15 | 1 раз | 1 | По необходимости |
1.2.4. | Содействие в обеспечении нуждающихся протезно - ортопедическими изделиями, специальными средствами для самообслуживания и ухода, другими средствами реабилитации | 15 | 1 раз | 1 | По мере обращения |
1.2.5. | Оказание санитарно-гигиенической и противоэпидемической помощи | 15 | 1 раз | 1 | При вселении |
1.2.6. | Содействие в проведении медико - социальной экспертизы на предмет установления или изменения группы инвалидности и степени ограничения способности к трудовой деятельности | 15 | 1 раз | 1 | 1 раз в год по мере обращения |
1.2.7. | Содействие в оказании бездомным гражданам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации | 15 | 1 раз | 1 | По необходимости |
1.2.8. | Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования | 15 | 1 раз | 1 | 1 раз в год по мере обращения |
1.2.9. | Организация и проведение лечебно - оздоровительных мероприятий | 15 - 25 | Курс (10 - 20) занятий | 1 | Курс реабилитации (по медицинским показаниям) |
1.2.10. | Содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации | 15 - 25 | Курс (10 - 20) занятий | 1 | Курс реабилитации (по медицинским показаниям) |
1.3. | Социально-психологические услуги | ||||
1.3.1. | Предоставление срочной психологической помощи для поддержания жизнедеятельности бездомных граждан, включающей в себя психодиагностику и обследование личности, психологическое консультирование, психологическую коррекцию и т.д. | 24 | 1 раз | 1 | По необходимости |
1.3.2. | Оказание квалифицированной психологической помощи клиентам, злоупотребляющим алкоголем и употребляющим наркотические средства | 24 | 1 раз | 4 | По необходимости |
1.3.3. | Оказание морально-психологической поддержки в период трудовой реабилитации, включающей в себя психологическое консультирование, беседы, стимулирование к активности | 24 | 1 раз | 4 | По необходимости |
1.4. | Социально-педагогические услуги | ||||
1.4.1. | Содействие в обучении бездомных граждан, не имеющих профессиональных навыков | 45 | 1 раз | 7 | За курс реабилитации |
1.4.2. | Осуществление мероприятий по восстановлению профессиональных навыков, в том числе содействие в направлении на общественные работы | 60 | Час | До 8 ч. | По показаниям врача, ежедневно согласно графику работ |
1.4.3. | Оказание помощи в приобретении (восстановлении) трудовых навыков бездомным, бывшим воспитанникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних | 30 | 1 раз | 2 | Ежедневно |
1.4.4. | Организация досуга, проведение культурно-массовых, физкультурно - оздоровительных и других мероприятий | 60 | 1 раз | 2 | Курс реабилитации |
1.4.5. | Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга | 5 | 1 раз | 2 | Еженедельно |
1.4.6. | Организация и привлечение к различным видам общественно полезного труда на добровольной основе | 60 | Час | До 8 ч. | По показаниям врача, ежедневно согласно графику работ |
1.5. | Социально-экономические услуги | ||||
1.5.1. | Социально-экономические услуги бездомным гражданам предоставляют в виде оказания разовой материальной помощи (выдача продуктовых наборов, талонов на бесплатное горячее питание, помощь одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости) | 20 | 1 раз | 1 | 1 раз в год по мере обращения (кроме пребывающих в учреждении) |
1.6. | Социально-правовые услуги | ||||
1.6.1. | Содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность, включая фотографирование на документы | 30 | 1 раз | 1 | 1 раз в год |
1.6.2. | Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания в паспортно-визовой службе органов внутренних дел | 60 | раз | 1 | На время пребывания |
1.6.3. | Содействие в поиске родственников и в восстановлении утраченных связей с ними | 30 | 1 раз в год по мере обращения | ||
1.6.4. | Содействие в вопросах восстановления утраченной жилплощади, работы: содействие в подготовке документов для постановки на учет нуждающихся в получении жилой площади (при наличии оснований); судебное сопровождение по вопросу восстановления прав на утраченное жилье (при наличии оснований); содействие в подготовке запросов, заявлений и т.п. | 60 | 1 раз | 1 | 1 раз в год по мере обращения |
1.6.5. | Содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения | 30 | 1 раз | 1 | 1 раз в год по мере обращения |
1.6.6. | Оказание помощи в подготовке документов, направляемых в различные инстанции по конкретным проблемам клиентов | 30 | 1 раз | 1 | 1 раз в год по мере обращения |
1.6.7. | Оказание правовой помощи в защите прав и интересов клиентов перед работодателями | 60 | 1 раз в год по мере обращения | ||
1.6.8. | Консультирование по социально - правовым вопросам (гражданское, жилищное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство и др.), а также по вопросам, касающимся охраны прав, свободы и здоровья клиентов | 60 | 1 раз в год по мере обращения". |