Распоряжение от 07.06.2011 г № 164-Р
Об утверждении Плана проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг
ГУБЕРНАТОР АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 7 июня 2011 г. N 164-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В целях организации проведения мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг:
1.Утвердить прилагаемый План проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг (далее - План).
2.Рекомендовать органам местного самоуправления области:
в срок до 1 июля 2011 года разработать порядки проведения мониторинга предоставления муниципальных услуг в соответствии с Планом;
ежегодно, в срок до 1 октября, проводить мониторинг качества оказания муниципальных услуг;
ежегодно, в срок до 15 октября, представлять результаты мониторинга качества оказания муниципальных услуг в управление внутренней политики области.
Губернатор
Амурской области
О.Н.КОЖЕМЯКО
Утвержден
распоряжением
губернатора
Амурской области
от 7 июня 2011 г. N 164-р
-1190 Распоряжение Губернатора Амурской области от 07.06.2011 N 164-р (ред. от 21.06.2012) "Об утверждении Плана проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг"
Документ предоставлен КонсультантПлюс Дата сохранения: 30.07.2012 | -1190 КонсультантПлюс надежная правовая поддержка | www.consultant.ru | Страница из | ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ N п/п | Мероприятия | Результат | Срок исполнения | Ответственный исполнитель |
1. |
Установить перечень государственных услуг, подлежащих мониторингу |
Приказ |
Ежегодно, до 1 августа |
Исполнительные органы государственной власти области |
2. |
Утвердить техническое задание на проведение мониторинга |
Приказ |
Ежегодно, до 1 августа |
Исполнительные органы государственной власти области |
3. |
Разработать анкеты по каждой из исследуемых государственных услуг с учетом особенностей исследуемой государственной услуги для сбора первичной информации о ее качестве и доступности |
Форма анкеты |
Ежегодно, до 1 августа |
Исполнительные органы государственной власти области, управление внутренней политики области |
4. |
Провести мониторинг качества оказания государственных услуг |
Информация |
Ежегодно, до 1 ноября |
Исполнительные органы государственной власти области |
5. |
Провести социологическое исследование по теме "Изучение мнения населения о качестве оказания государственных услуг" на территории Амурской области |
Информация |
Ежегодно, до 1 декабря |
Управление внутренней политики области |
6. |
Подготовить информацию по результатам мониторинга качества оказания муниципальных услуг |
Информация |
Ежегодно, до 1 декабря |
Управление внутренней политики области |
7. |
Подготовить информацию по результатам мониторинга качества оказания государственных услуг |
Информация |
Ежегодно, до 1 декабря |
Управление информатизации области |