Постановление от 21.06.2011 г № 973
Об утверждении Плана проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг
В целях организации проведения мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг постановляю:
1.Утвердить План проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг (приложение).
2.Опубликовать в газете "Белогорский вестник" и разместить на официальном сайте муниципального образования г. Белогорск.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы по экономике А.Б.Мусиенко.
Глава
муниципального образования
города Белогорска
С.Ю.МЕЛЮКОВ
ПЛАН
ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
N п/п | Мероприятия | Результат | Срок исполнения | Ответственный исполнитель |
1. | Установить перечень муниципальных услуг, подлежащих мониторингу | Постановление | 1 августа 2011 года | Орготдел администрации |
2. | Утвердить техническое задание на проведение мониторинга | Постановление | 1 августа 2011 года | Орготдел администрации |
3. | Разработать анкеты по каждой из исследуемых муниципальных услуг с учетом особенностей исследуемой муниципальной услуги для сбора первичной информации о ее качестве и доступности | Форма анкеты | 1 августа 2011 года | Орготдел администрации |
4. | Провести мониторинг качества оказания муниципальных услуг | Информация | 1 октября 2011 года | |
- информация в целях мониторинга качества предоставления услуг традиционным способом собирается при помощи формализованных личных интервью с получателями услуг в местах предоставления муниципальных услуг | ||||
- информация в целях мониторинга качества предоставления услуг в электронное форме собирается при помощи интерактивного опроса на официальном сайте муниципального образования г. Белогорск www.belogorck.ru | Структурные подразделения администрации пресс-служба | |||
5. | Изучить методические рекомендации по организации проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг | Размещение в информационной системе "Портал Правительства Амурской области в сети Интернет" | С 10 июня 2011 года | Структурные подразделения администрации |
6. | Подготовить информацию по результатам мониторинга качества оказания муниципальных услуг | Информация | 15 ноября 2011 года | Орготдел администрации |
7. | Подготовить отчет по результатам мониторинга качества оказания муниципальных услуг | Отчет | 1 декабря 2011 года | Орготдел администрации |