Выполнениезапросапользователя,осуществлениевыдачидокументов
(формированиесоц.заказа,изучениепотребителей)
\\/\\/\\
Обслуживание Обслуживание Обслуживание
пользователей пользователей пользователя
вчитальном наабонементе помежбиблиотечному
зале (выдачалитературы абонементу(МБА)
712мин. надомсроком 14дней
на15дней)
710мин.
\\
Мониторингудовлетворенностипредставленноймуниципальной
услугойвобластибиблиотечногообразования | Запись пользователя в библиотеку, оформление читательского
формуляра пользователя в соответствии с представленными
документами. Время заполнения - 10 мин.
| \\
| / | |
└─────────────┘ └─────────┬────────┘ └───────────────────┘ | | | |
| /
/ |