Постановление от 18.09.2012 г № 1432
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
В целях повышения качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с Законом РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Зеи от 1 марта 2012 г. N 331 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией города Зеи", руководствуясь статьями 35, 40 Устава города Зеи, постановляю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.Настоящее постановление вступает в силу с момента подписания и подлежит обнародованию на официальном сайте города Зеи www.admzeya.ru и внесению в базу данных нормативных правовых актов органов местного самоуправления города в Зейской городской библиотеке.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела образования администрации города (Т.М.Гультяева).
Глава администрации
города Зеи
В.И.СОРОЧУК
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
I.Общие положения
1.1.Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями на муниципальную услугу и администрацией города Зеи в лице ее структурного подразделения - отдела образования администрации города Зеи, а также муниципальными дошкольными образовательными учреждениями (далее - дошкольные учреждения), предоставляющими общедоступное бесплатное дошкольное образование по основным образовательным программам дошкольного образования.
1.2.Круг заявителей.
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица, являющиеся родителями (законными представителями) детей в возрасте от 6 месяцев до 7 лет, а также физические лица, наделенные полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от имени родителей (законных представителей) (далее - Заявители).
1.3.Порядок информирования о правилах предоставления услуги.
1.3.1.Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:
- непосредственно в отделе образования администрации города Зеи по адресу: 676244, Амурская область, г. Зея, проспект Победы, 67;
- в дошкольных образовательных учреждениях;
- на официальном сайте отдела образования администрации города Зеи http://www.ooazeya.ru/joom;
- в электронном виде в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) на региональном портале государственных и муниципальных услуг Амурской области http://www.gu.amurobl.ru.
1.3.2.Информация о месте нахождения и графике работы отдела образования администрации города Зеи: 676244, Амурская область, г. Зея, пр. Победы, 67.
График приема граждан: понедельник - с 8.00 - 17.00; вторник - пятница - с 8.00 - 16.00; перерыв на обед - с 12.00 - 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье.
Официальный сайт: http://www.ooazeya.ru/joom/.
Контактные телефоны: (416-58)3-08-73, (416-58)3-04-71, факс: 8(41658)32831, E-mail: oo@ooazeya.ru.
1.3.3.Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах Интернет-сайтов дошкольных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, содержатся в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
Порядок получения Заявителем информации по вопросам предоставления муниципальной услуги содержится также на стендах в образовательных учреждениях, на сайтах образовательных учреждений (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту) и на региональном Портале государственных и муниципальных услуг Амурской области http://www.gu.amurobl.ru.
1.3.4.Информирование и консультирование по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется по телефону, по электронной почте, с использованием средств сети Интернет, при личном обращении Заявителей в отдел образования или непосредственно в дошкольные образовательные учреждения. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- категории получателей муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- режим работы уполномоченного органа, время приема и выдачи документов;
- срок рассмотрения документов;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
- иные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
1.3.5.Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального и публичного информирования.
1.3.6.Основными требованиями к информированию являются:
- достоверность и полнота информации;
- четкость в изложении информации;
- удобство и доступность получения информации.
1.3.7.Индивидуальное информирование о предоставлении услуги осуществляется:
- в отделе образования по адресу: 676244, Амурская область, г. Зея, проспект Победы, 67;
- по телефону специалиста отдела образования, ответственного за предоставление услуги: (841658)3-04-71;
- на приеме у специалиста отдела образования;
- непосредственно в дошкольных образовательных учреждениях (приложение N 1).
1.3.8.Информирование Заявителей по телефону.
Сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
В конце информирования сотрудник, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
1.3.9.Информирование при личном обращении Заявителей.
При личном обращении Заявителей информация о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги представляется сотрудниками отдела образования или дошкольных образовательных учреждений, ответственными за информирование, в форме консультаций.
При устном личном обращении Заявителей сотрудник, ответственный за информирование, обязан:
- предложить Заявителю представиться;
- выслушать вопрос;
- уточнить у Заявителя, какие сведения ему необходимы и в какой форме он желает получить ответ;
- определить уровень сложности запроса;
- дать ответ в рамках своей компетенции в форме, удобной для Заявителя.
По просьбе Заявителя сотрудник, ответственный за информирование, представляет для ознакомления Административный регламент.
В случае если устный ответ на запрос не носит исчерпывающего характера, Заявителю разъясняется порядок направления запроса в письменной форме, а также другие способы получения информации в соответствии с действующим законодательством.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник, ответственный за информирование (консультирование), назначает Заявителю удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.
1.3.10.Информирование при письменном обращении Заявителя.
Заявитель может представить письменное обращение лично в отдел образования или дошкольные образовательные учреждения или направить его почтовым отправлением или по электронной почте.
Письменные обращения Заявителей по вопросам о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги рассматриваются сотрудниками отдела образования или дошкольных образовательных учреждений с учетом времени подготовки ответа Заявителю в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации обращения в отделе образования или дошкольном образовательном учреждении.
1.3.11.Публичное информирование Заявителей.
Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах в дошкольных образовательных учреждениях.
На Интернет-сайте отдела образования http://www.ooazeya.ru/joom/ должна содержаться следующая информация о порядке, способах и условиях получения муниципальной услуги:
- местонахождение, номера справочного телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес и график приема Заявителей;
- местонахождение, график работы, номера справочных телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- перечень категорий Заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- формы и образцы заполнения заявлений для получателей муниципальной услуги;
- рекомендации и требования к заполнению заявлений;
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- административные процедуры предоставления муниципальной услуги (в виде блок-схемы);
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе с указанием среднего времени ожидания в очереди, времени приема документов и т.д.;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) уполномоченных органов и их должностных лиц, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и их сотрудников, принимаемых и совершаемых при предоставлении услуги;
- ответы на часто задаваемые вопросы получателей муниципальной услуги;
- фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) ответственных сотрудников уполномоченного органа.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальная услуга предоставляется отделом образования администрации города Зеи и осуществляется через муниципальные дошкольные образовательные учреждения.
2.3.Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.
Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
2.3.1.Уполномоченный орган социальной защиты населения - в части представления сведений признании семьи многодетной.
2.4.Описание результата предоставления муниципальной услуги:
1) постановка на учет детей, нуждающихся в устройстве в дошкольные образовательные учреждения;
2) зачисление ребенка в дошкольные образовательные учреждения;
3) мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.5.Сроки предоставления муниципальной услуги (включая предварительные процедуры).
2.5.1.Срок непосредственного предоставления услуги - с момента написания заявления о постановке на учет до зачисления в дошкольное учреждение.
2.5.2.Срок прохождения отдельных административных процедур:
- подача Заявителями заявления на получение услуги в отдел образования и выдача направлений осуществляются в соответствии с Правилами приема детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения (приказ отдела образования от 21 июня 2012 г. N 126-од "Правила приема детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения");
- прохождение ребенком медицинской комиссии и представление результатов медицинского обследования в дошкольное учреждение осуществляются в срок с момента получения направления до зачисления ребенка в дошкольное учреждение;
- зачисление ребенка в муниципальное дошкольное образовательное учреждение и заключение договора на предоставление услуг между родителями (законными представителями) воспитанника и дошкольным учреждением осуществляются в момент обращения с учетом соблюдения административных процедур, указанных в подпунктах 1, 2, 3 настоящего пункта.
2.5.3.Срок ожидания в очереди при подаче и получении документов: прием и выдача документов Заявителям осуществляется в отделе образования администрации города Зеи в приемные дни (понедельник - с 13.00 до 17.00, пятница - с 13.00 до 16.00).
2.5.4.Время ожидания в очереди при подаче документов не должно превышать 30 минут.
Срок регистрации представленных Заявителем документов и заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут, в случае если Заявитель представил правильно оформленный и полный комплект документов.
2.6.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
2.6.1.Конституция Российской Федерации с изменениями и дополнениями, опубликована: "Российская газета", N 7, 21 января 2009 года.
2.6.2.Конвенция о правах ребенка с изменениями и дополнениями, опубликована: "Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993 г.
2.6.3.Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" с изменениями и дополнениями, опубликован: "Собрание законодательства РФ", 15 января 1996 года, N 3, ст. 150, "Российская газета", N 13, 23 января 1996 года.
2.6.4.Закон Российской Федерации от 16 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления" с изменениями и дополнениями, опубликован: "Собрание законодательства РФ", 6 октября 2003 года, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186 от 23 января 1996 года.
2.6.5.Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27 октября 2011 г. N 2562 (начало действия документа - 1 мая 2012 года), опубликовано: "Российская газета", 26 января 2012 г. N 15.
2.6.6.Закон Российской Федерации от 26 июня 1992 г. N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" с изменениями и дополнениями. Текст редакции от 21 июня 1995 года опубликован: "Российская юстиция", N 11, 1995. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 170 от 29 июля 1992 года, "Ведомости СНД и ВС РФ", N 30 от 30 июля 1992 года, ст. 1792.
2.6.7.Закон Российской Федерации от 17 января 1992 г. N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" с изменениями и дополнениями, опубликован: "Собрание законодательства РФ" от 20 ноября 1995 года, N 47 ст. 4472, "Российская газета" от 25 ноября 1995 года, N 229. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета" от 18 февраля 1992 года, N 39, "Ведомости СНД РФ и ВС РФ" от 20 февраля 1992 года, N 8, ст. 366.
2.6.8.Закон Российской Федерации с изменениями и дополнениями от 28 декабря 2010 г. N 403-ФЗ "О следственном комитете Российской Федерации". Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета", N 296 от 30 декабря 2010 года, "Собрание законодательства РФ", N 1 от 3 января 2011 года, ст. 15, "Парламентская газета", NN 1 - 2, 14 - 20 января 2011 года.
2.6.9.Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", опубликован: "Ведомости СНД и ВС РСФСР", N 21, 1991, ст. 699.
2.6.10.Закон Российской Федерации от 27 мая 1998 г. N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" с изменениями и дополнениями, опубликован: "Российская газета", N 104, 2 июня 1998 года, "Собрание законодательства РФ" от 1 июня 1998 года, N 22, ст. 2331.
2.6.11.Закон Российской Федерации "О полиции" от 7 февраля 2011 г. N 3-ФЗ. Первоначальный текст документа опубликован: "Российская газета", N 25, 8 февраля 2011 года, "Российская газета", N 28, 10 февраля 2011 года, "Парламентская газета", N 7, 11 - 17 февраля 2011 года, "Собрание законодательства РФ", 14 февраля 2011 года, N 7, ст. 900.
2.6.12.Закон Российской Федерации "О беженцах" от 19 февраля 1993 г. N 4528-1 с изменениями и дополнениями. Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Российская газета" от 3 июня 1997 года, N 126, "Ведомости СНД и ВС РФ" от 25 марта 1993 года, N 12, ст. 425.
2.6.13.Закон Российской Федерации "О вынужденных переселенцах" от 19 февраля 1993 г. N 4530-1 с изменениями и дополнениями, опубликован: "Ведомости СНД и ВС РФ" от 25 марта 1993 года, N 12, ст. 427.
2.6.14.Постановление Правительства Российской Федерации от 12 августа 2008 г. N 587 "О дополнительных мерах по усилению социальной защиты военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии", опубликовано: "Российская газета", N 173, 15 августа 2008 года.
2.6.15.Постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 1999 г. N 936 N 936 "О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников внутренних дел, государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей", опубликовано: "Собрание законодательства РФ" от 30 августа 1999 года, N 35, ст. 4321, "Российская газета" от 21 августа 1999 года, N 169.
2.6.16.Указ Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 г. N 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов", опубликован: "Собрание актов Президента и Правительства РФ" от 5 октября 1992 года, N 14, ст. 1098.
2.6.17.Указ Президента Российской Федерации "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" от 5 мая 1992 г. N 431, первоначальный текст документа опубликован: "Ведомости СНД и ВС РФ" от 14 мая 1992 года, N 19, ст. 1044.
2.6.18.Указ Президента Российской Федерации от 5 июня 2003 г. N 613 "О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ", первоначальный текст документа опубликован: "Собрание законодательства РФ" от 9 июня 2003 года, N 23, ст. 2197, "Российская газета" от 11 июня 2003 года, N 112.
2.6.19.Постановление Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2004 г. N 65 "О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам Федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации", первоначальный текст документа опубликован: "Российская газета" от 13 февраля 2004 года, N 28, "Собрание законодательства РФ" от 16 февраля 2004 года, N 7, ст. 535.
2.6.20.Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.4.1.2660-10 от 22 июля 2010 г. Утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22 июля 2010 г. N 91, первоначальный текст документа опубликован: "Российская газета" от 8 сентября 2010 года, N 201.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Постановка детей на учет в дошкольное учреждение:
- письменное заявление родителей (законных представителей) (приложение N 2);
- паспорт родителя (законного представителя) ребенка;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- документ, подтверждающий льготу (категории граждан, кроме многодетных семей, - удостоверение).
2.7.2.Зачисление в дошкольное учреждение:
- письменное заявление родителей (законных представителей);
- паспорт родителя (законного представителя);
- медицинская карта ребенка, оформленная детской поликлиникой по месту жительства ребенка, заверенная печатью медицинского учреждения;
- копия свидетельства о рождении ребенка;
- направление.
2.8.Запрещается требовать от Заявителя:
2.8.1.Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.8.2.Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами города Зеи находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон).
2.8.3.Осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате таких услуг, включенных в перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
2.9.Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если Заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно.
К документам, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги (при постановке на учет в дошкольное учреждение) и находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, подлежащих запросу через уполномоченный орган, если такие документы не были представлены Заявителем самостоятельно, относится справка о признании семьи многодетной.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и постановке на учет.
2.10.1.В приеме документов может быть отказано по следующим основаниям:
а) при представлении родителями (законными представителями) документов, не соответствующих п. 2.7.1 настоящего Регламента;
б) при обращении людей, не являющихся родителями (законными представителями) ребенка;
в) при недостижении ребенком 6 месяцев.
2.10.2.При отказе в приеме заявления специалист отдела образования уведомляет об этом Заявителя лично в день обращения, указав причины отказа. В случае если Заявитель желает получить письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги, он может направить в адрес начальника отдела образования обращение с изложением сложившейся ситуации.
2.11.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в зачислении ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования.
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
а) при представлении родителями (законными представителями) документов, не соответствующих п. 2.7.2 настоящего Регламента;
б) при отсутствии свободных мест в дошкольном учреждении;
в) при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенком дошкольного учреждения.
2.11.1.При отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист отдела образования уведомляет об этом Заявителя лично в день обращения, указав причины отказа. В случае если Заявитель желает получить письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги, он может направить в адрес начальника отдела образования обращение с изложением сложившейся ситуации.
2.12.Перечень оснований для приостановления оказания муниципальной услуги.
Оснований для приостановления оказания муниципальной услуги не имеется.
2.13.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано при наличии медицинских противопоказаний к посещению ребенком учреждения.
2.14.Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.15.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Продолжительность приема гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 20 минут.
2.16.Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
При постановке на учет для зачисления ребенка в дошкольное учреждение специалист вносит данные о родителях (законных представителях) в соответствующий журнал регистрации учета будущих воспитанников с указанием:
- даты регистрации;
- фамилии, имени и отчества ребенка;
- даты рождения ребенка;
- места проживания родителей (адрес и телефон);
- фамилии, имени, отчества матери (отца);
- наличия или отсутствия льготы по зачислению ребенка в дошкольное образовательное учреждение.
После заполнения журнала регистрации будущих воспитанников родителю выдается уведомление о регистрации ребенка в "Книге будущих воспитанников" (приложение N 4).
Срок регистрации запроса - не более 10 минут.
2.17.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.
2.17.1.Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях;
присутственные места включают места для ожидания, информирования, консультации и приема Заявителей;
помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время;
в период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.17.2.Требования к местам для информирования:
места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов;
бумагой и ручками.
2.17.3.Требования к местам для ожидания:
места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям работы специалистов;
места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов;
места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и ручками для письма.
2.17.4.Требования к местам консультации и приема Заявителей.
Место для приема Заявителей муниципальной услуги должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и размещения документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя.
2.18.Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
2.18.1.Показатели доступности:
- возможность выбора способа обращения и получения муниципальной услуги (по почте, по электронной почте, при личном обращении, на официальном сайте муниципального образовательного учреждения, на официальном сайте отдела образования администрации города Зеи);
- ограниченное количество документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, - только заявление;
- минимальное количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
- предоставление Заявителю возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
- бесплатность предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Амурской области".
2.18.2.Показатели качества:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получении документов;
- отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) при предоставлении муниципальной услуги.
2.19.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:
- ознакомления Заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги через информационную систему "Портал государственных услуг Амурской области" (в том числе с формами и образцами документов) http://www.gu.amurobl.ru;
- консультирования заявителя;
- получения Заявителем сведений о ходе выполнения запроса (Заявителя).
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- направление сотрудником отдела образования межведомственного запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления или подведомственные им организации в случае, если определенные документы не были представлены Заявителем самостоятельно;
- постановка на учет;
- зачисление в дошкольное образовательное учреждение.
3.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 7 к настоящему Регламенту.
3.3.Прием и регистрация заявления.
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является личное обращение Заявителя в отдел образования с заявлением и документами, перечисленными в п. 2.7 настоящего Регламента.
3.3.2.Ответственный работник отдела образования при приеме заявления:
- устанавливает предмет обращения, личность Заявителя, регистрацию по месту жительства;
- проверяет наличие всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанных в пункте 2.7 Административного регламента;
- проверяет документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 2.7 Административного регламента;
- осуществляет проверку сведений, указанных в заявлении, с представленными документами.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, а также при несоответствии представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.7 Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у Заявителя заполненного заявления либо если в заявлении не полностью записаны фамилия, имя, отчество Заявителя, его адрес, то специалист, ответственный за прием документов, помогает Заявителю собственноручно заполнить заявление.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе ведется одновременный прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются.
3.3.3.Срок исполнения административной процедуры при личном обращении составляет не более 15 минут.
3.3.4.Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация в журнале учета будущих воспитанников.
3.4.Направление сотрудником отдела образования межведомственного запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления или подведомственные им организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно.
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником отдела образования, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственного о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.
3.4.2.Сотрудник отдела образования, ответственный за межведомственное взаимодействие, в течение дня с момента поступления заявления:
- оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пункте 2.3.1 настоящего Административного регламента, согласно приложению N 8 к Административному регламенту;
- подписывает оформленный межведомственный запрос у руководителя отдела образования;
- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;
- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.
4.Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного взаимодействия, предусмотренным соглашением о межведомственном взаимодействии между отделом образования и органами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
5.Межведомственный запрос содержит:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные Заявителем в поданном заявлении;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
6.Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:
- почтовым отправлением;
- курьером под расписку;
- через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
7.Использование системы межведомственного электронного взаимодействия для межведомственного получения документа определяется соглашением с оператором СМЭВ.
8.Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременным направлением указанных ответов в уполномоченный орган осуществляет сотрудник, ответственный за межведомственное взаимодействие.
9.В случае нарушения органами, направляющими ответ на запрос, установленного пятидневного срока направления ответа на запрос сотрудник, ответственный за межведомственное взаимодействие, направляет повторный запрос.
10.Повторный запрос должен содержать слова "направляется повторно", дату направления и регистрационный номер первого запроса, а также указание на возможность привлечения должностных лиц за неисполнение обязанности по межведомственному информационному обмену к ответственности, установленной в законодательстве.
11.Заявитель уведомляется об отсутствии поступившего ответа на межведомственный запрос. Заявителю также разъясняется право самостоятельно представить в отдел образования документы, для получения которых был направлен межведомственный запрос.
12.Уведомление Заявителя осуществляется сотрудником, ответственным за межведомственное взаимодействие.
13.Если заявитель самостоятельно представил все документы, указанные в пункте 2.3.1 Административного регламента, и отсутствует необходимость направления межведомственного запроса, то сотрудник, ответственный по приему заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для получения места в дошкольном учреждении, вносит соответствующую запись в книгу учета будущих воспитанников (приложение N 3) и выдает родителям (законным представителям) уведомление установленного образца (приложение N 4).
3.4.3.Срок исполнения административной процедуры составляет 7 дней с момента обращения Заявителя.
3.4.4.Результатом исполнения административной процедуры является получение сотрудником, ответственным за принятие решения, полного пакета документов для принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении либо направление повторного межведомственного запроса.
3.5.Постановка на учет.
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является регистрация в журнале учета будущих воспитанников.
3.5.2.Ответственный работник отдела образования по приему заявления о постановке на учет детей дошкольного возраста для получения места в дошкольном учреждении вносит соответствующую запись в книгу учета будущих воспитанников (приложение N 3) и выдает родителям (законным представителям) уведомление установленного образца (приложение N 4).
Постановка на учет осуществляется в определенное (одно) дошкольное образовательное учреждение по желанию родителей (законных представителей).
3.5.3.Срок предоставления административной процедуры составляет не более 15 минут.
3.5.4.Результатом исполнения данной административной процедуры является присвоение порядкового номера регистрации ребенка в определенном дошкольном учреждении.
3.6.Зачисление в дошкольное образовательное учреждение.
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем учреждения решения о зачислении ребенка в учреждение.
3.5.2.Информация о порядке выдачи направлений в дошкольное образовательное учреждение представляется специалистом отдела образования и размещена на информационных стендах отдела образования.
Выдача направлений в дошкольное учреждение осуществляется на основании списков детей в соответствии с журналом регистрации и в количестве, соответствующем СанПиН 2.4.1.2660-10 от 22 июля 2010 г. Списки детей для выдачи направлений в учреждения утверждаются начальником отдела образования администрации города Зеи.
Выдача направлений установленного образца (приложение N 5) в учреждение осуществляется в период с 1 апреля по 31 августа текущего года, а также при наличии свободных мест в течение календарного года в приемные дни (понедельник - с 13.00 до 17.00, пятница - с 13.00 до 16.00).
Выдача направлений осуществляется в определенное (одно) дошкольное образовательное учреждение согласно регистрации ребенка, родителям (законным представителям).
При наличии места в соответствующей возрастной группе специалистом отдела образования заполняется бланк направления с указанием фамилии, имени ребенка, даты рождения, номера дошкольного учреждения, даты выдачи направления и выдается на руки родителям (законным представителям) ребенка. Бланк направления подписывает специалист, ведущий прием граждан.
Факт выдачи путевки регистрируется в журнале регистрации выдачи направлений (приложение N 6).
Прием детей в дошкольное учреждение осуществляется по письменному заявлению родителей (законных представителей).
При приеме ребенка в дошкольное учреждение заключается договор дошкольного учреждения с родителями (законными представителями) воспитанников (далее - договор с родителями) в 2-х экземплярах с выдачей одного экземпляра договора родителям (законным представителям).
При приеме ребенка в дошкольное учреждение руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с Уставом дошкольного учреждения и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса в дошкольном учреждении.
Ответственный за оказание услуги - руководитель дошкольного учреждения.
3.6.3.Результатом административной процедуры является приказ о зачислении ребенка в дошкольное образовательное учреждение.