Администрация города Благовещенска
Амурскойобласти
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
17.04.2019 № 1224
г.Благовещенск
О внесенииизменений в
постановлениеадминистрации
городаБлаговещенска от
01.04.2011№ 1387
В целях приведения в соответствие Федеральномузакону от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»
постановляю:
1. Внести в постановлениеадминистрации города Благовещенска от 01.04.2011 № 1387 «Об утвержденииАдминистративного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Деятельностьпо опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних» следующие изменения:
1.1. В названиипостановления, в пункте 1 постановления, по всему тексту Административногорегламента попредоставлению муниципальной услуги «Деятельность по опеке и попечительству вотношении несовершеннолетних» (далее – Административный регламент) слова«муниципальная услуга» заменить словами «государственная услуга» всоответствующем падеже.
1.2. В Административномрегламенте:
1.2.1. В третьем абзаце пункта2.2 слова «м униципальноеавтономное учреждение города Благовещенска «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» заменить словами «государственноеавтономное учреждение Амурской области «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг по городу Благовещенску»;
1.2.2. Абзац 11 пункта 2.6 изложить в следующейредакции:
«- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».»;
1.2.3. Пункт 3.1.3 изложить в следующейредакции:
«3.1.3. Информация об услуге размещена вэлектронном виде на едином портале государственных услуг Российской Федерацииhttp://www.gosuslugi.ru и на портале государственных и муниципальных услуг(функций) Амурской области https://gu.amurobl.ru.»;
1.2.4. В пункте 3.1.5.2 слова «с 8.00 до 19.00»заменить словами «с 8.00 до 18.00», слова «с 8.00 до 20.00» заменить словами «с10.00 до 20.00»;
1.2.5. Во втором абзаце пункта 3.2.6 слова«главы администрации» заменить словами «администрации города Благовещенска»;
1.2.6. В первом абзаце пункта 3.2.7, первомабзаце пункта 3.4.4 слова «главой администрации» заменить словом «мэром»;
1.2.7. Раздел 5 Административногорегламента изложить в следующей редакции:
«5. Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного или муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра, а такжеорганизаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных имуниципальных услуг, или их работников
5.1. Заявитель имеет правона досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействие)органа, предоставляющего государственную услугу.
5.2. Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации запроса о предоставлении государственной услуги, а также запросапри однократном обращении заявителя в многофункциональный центр с запросом опредоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг(комплексный запрос);
2) нарушение срокапредоставления государственной услуги;
3) требование узаявителя документов или информации либо осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области,муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области,муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, узаявителя;
5) отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Амурской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование сзаявителя при предоставлении государственной услуги платы;
7) отказ органа,оказывающего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, многофункционального центра, работникамногофункционального центра в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока илипорядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановлениепредоставления государственной услуги;
10) требование узаявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев,предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
5.3. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрациюгорода Благовещенска.
Жалоба может бытьнаправлена по почте, через многофункциональный центр, с использованиемофициального сайта администрации города Благовещенска в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет» (www.admblag.ru), а также может быть принята при личном приемезаявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либомуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра;
4) доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
Текст письменной жалобыдолжен поддаваться прочтению и не содержать нецензурных выражений.
5.5. Жалоба, поступившаяв администрацию города Благовещенска, подлежит рассмотрению в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу,многофункционального центра, в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах, возврата денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Правительства Амурской области, муниципальными правовыми актами;
- в удовлетворениижалобы отказывается.
5.7. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящегоАдминистративного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
В случае признанияжалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация одействиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу,многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленныхнарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения задоставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях,которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственнойуслуги.
В случае признанияжалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированныеразъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядкеобжалования принятого решения.
5.8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, работники,наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляютимеющиеся материалы в органы прокуратуры.»;
1.2.8. Приложение № 3 к Административномурегламенту изложить в следующей редакции :
«Общая информация обуправлении образования
администрации городаБлаговещенска
Управление образованияадминистрации города Благовещенска.
Местонахождение: г.Благовещенск, ул. Ленина, д. 108/2, к. 314.
Тел.: (код4162)23-75-57, факс: (код 4162)23-75-51.
Электронная почта: obr-blag@yandex.ru/.
Официальный сайт в сети Интернет:http://www.obrblag.info/.
Режим работы: с 9.00 до18.00 часов, обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00 часов. Выходные дни: суббота,воскресенье.
Начальник: ПоцелуеваЭлина Борисовна.
Общая информация
о государственномавтономном учреждении Амурской области «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг по городу Благовещенску»
Офис № 1 ГАУ АО МФЦ по г.Благовещенску.
675000, Амурскаяобласть, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 4/2.
График работы:
пн, вт, чт, пт - 8.00 -18.00;
ср - 10.00 - 20.00;
сб - 8.00 - 16.30.
Тел.: 200-777.
Офис № 2 ГАУ АО МФЦ пог. Благовещенску.
675000, Амурскаяобласть, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 6/1.
График работы:
пн, вт, чт, пт - 8.00 -18.00;
ср - 10.00 - 20.00;
сб - 8.00 - 16.30.
Тел.: 200-777.
Офис № 3 ГАУ АО МФЦ пог. Благовещенску.
675000, Амурскаяобласть, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 8/2.
График работы:
пн, вт, чт, пт - 8.00 -18.00;
ср - 10.00 - 20.00;
сб - 8.00 - 16.30.
Тел.: 200-777.
www.mfc-amur.ru/.».
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня опубликования в газете «Благовещенск» иподлежит размещению на официальном сайте администрации города Благовещенска.
3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра городаБлаговещенска Ю.Н. Рябинину.
Мэр городаБлаговещенска В.С.Калита